웹캠이 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 8 가지 방법



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웹캠이 작동하지 않는 경우 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 작동하지 않는 웹캠의 원인은 다음과 같습니다.

  • 오작동하는 하드웨어
  • 누락되거나 오래된 드라이버
  • 개인 정보 보호 설정 문제
  • 바이러스 백신 소프트웨어 문제

다행히도 이러한 모든 문제를 쉽게 해결할 수있는 방법이 있습니다.

이 문서는 Windows 10, 8 및 7을 실행하는 PC 용 대부분의 내부 및 외부 웹캠에 적용됩니다. Apple 컴퓨터의 카메라에 대한 도움말은 Mac 카메라가 작동하지 않을 때 수행 할 작업을 참조하십시오.


웹캠이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

카메라를 켜려고 할 때 카메라를 찾을 수 없습니다라는 메시지와 함께 0xA00F4244 또는 0x200F4244와 같은 오류 코드가 표시 될 수 있습니다. 이 정보는 그다지 도움이되지 않으므로 몇 가지 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

Windows는 일반적으로 새 하드웨어를 감지하면 자동으로 드라이버를 설치하지만 최근에 Windows 10으로 업그레이드 한 경우 하드웨어 드라이버를 수동으로 업데이트해야 할 가능성이 높습니다. 일부 Windows 스토어 앱은 최신 웹캠 모델 만 지원하므로 이전 장치는 호환되지 않을 수 있습니다. 그러나 대부분의 데스크톱 프로그램은 여전히 ​​구형 카메라를 지원합니다. 

Windows 10은 내부 웹캠을 비활성화하는 기능을 제공합니다. 사용하지 않을 때 웹캠을 끄는 것은 실제로 개인 정보를 보호하는 좋은 방법이지만 실수로이 기능을 전환하면 문제가 발생할 수 있습니다.


웹캠이 작동하지 않을 때 수행 할 작업

웹캠 문제 해결을위한 적절한 단계는 Windows 버전에 따라 약간 다를 수 있지만 대부분의 다음 수정 사항은 모든 웹캠 및 운영 체제에 적용됩니다.

  1. 안티 바이러스 설정 확인. 바이러스 백신 소프트웨어는 때때로 웹캠을 방해 할 수 있습니다. 소프트웨어 설정을 조사하여 바이러스 백신으로 인해 카메라가 실행되지 않는지 확인하십시오.

  2. 웹캠을 다른 컴퓨터에 연결. 외부 카메라를 사용하는 경우 다른 장치에 연결하여 작동하는지 확인하십시오. 여러 컴퓨터에서 문제가있는 경우 하드웨어에서 문제가 발생했을 수 있습니다.

  3. 장치 연결 확인. 케이블을 흔들거나 단순히 플러그를 뽑았다가 다시 연결하면 기적을 일으킬 수 있습니다.

  4. USB 포트 확인. 물론 연결 문제는 컴퓨터 쪽에서도 발생하므로 USB 포트에 다른 것을 꽂아서 결함이 있거나 잘못 매핑 된 포트를 배제하십시오.

  5. 올바른 장치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 내장 카메라와 외부 웹캠이 연결되어있는 경우 응용 프로그램에서 사용할 카메라를 혼동 할 수 있습니다. 응용 프로그램의 설정을 확인하고 원하는 장치를 선택하는 옵션을 찾으십시오.

  6. 제조업체에 문의. 외부 웹캠의 경우 사용자 설명서 또는 제조업체 웹 사이트에서 자세한 지침을 확인하십시오. 많은 제조업체에서 일반적인 장치 별 설정을 확인하는 문제 해결 응용 프로그램을 제공합니다.

  7. 웹캠 드라이버 업데이트. 사용중인 Windows 버전에 따라 아래 나열된 단계를 따르십시오.

    드라이버 설정을 변경하려면 장치 관리자로 로그인해야합니다.

  8. 시스템 설정 변경. 사용중인 Windows 버전에 따라 아래 나열된 단계를 따르십시오.


Windows 10에서 웹캠 설정을 변경하는 방법

Windows 10을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정 메뉴에서.

  2. 고르다 개인정보보호 설정 메뉴에서.

  3. 고르다 카메라 왼쪽 창에서

  4. 확인 이 기기에 대한 카메라 액세스 와 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 둘 다 활성화됩니다.

  5. 아래로 스크롤하여 아래를보십시오 카메라에 액세스 할 수있는 앱 선택 사용하려는 앱이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

  6. 설정 메뉴를 닫은 다음 시작 버튼을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 메뉴에서.

  7. 더블 클릭 카메라을 클릭 한 다음 드롭 다운 목록에서 장치를 두 번 클릭하여 속성을 엽니 다.

    외부 웹캠을 사용하는 경우 아래에 나열 될 수 있습니다. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 or 이미징 장치 대신 카메라.

  8. 봐 장치 상태 아래 상자 일반 탭을 눌러 카메라가 활성화되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 속성 메뉴를 종료하고 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 장치 사용.

  9. 위의 단계가 도움이되지 않으면 드라이버를 업데이트 해보십시오.


Windows 10에서 웹캠 드라이버를 업데이트하는 방법

Windows 10을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 화면 왼쪽 하단의 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 메뉴에서.

  2. 아래에서 기기 찾기 카메라 or 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  3. 고르다 드라이버 업데이트을 클릭 한 다음 지시를 따릅니다.

  4. If 드라이버 업데이트 회색으로 표시되면 장치 관리자 목록에서 장치를 두 번 클릭하고 드라이버 롤백 아래 운전기사 사용 가능한 경우 탭.

  5. Windows에서 장치 용 드라이버를 찾을 수없는 경우 제조업체 웹 사이트를 방문하여 사용 가능한지 확인하십시오.


Windows 8에서 웹캠 설정을 변경하는 방법

Windows 8을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 바탕 화면에서 왼쪽 하단 모서리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 메뉴에서.

  2. 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하십시오.

  3. 확장 이미징 장치 웹캠을 두 번 클릭합니다.

  4. 봐 장치 상태 아래 상자 일반 탭을 눌러 카메라가 활성화되었는지 확인하십시오.

  5. 그렇지 않은 경우 속성 메뉴를 종료하고 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 장치 사용.

Windows 8에서 웹캠 드라이버를 업데이트하는 방법

Windows 8을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 바탕 화면에서 왼쪽 하단 모서리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자 메뉴에서.

  2. 확장 이미징 장치 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  3. 고르다 드라이버 소프트웨어 업데이트, 그런 다음 지시를 따릅니다.

Windows 7에서 웹캠 드라이버를 업데이트하는 방법

Windows 7에는 웹캠을 비활성화하는 옵션이 없으므로 드라이버 만 확인하면됩니다.

  1. 화면 왼쪽 하단에있는 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 검색 시작 상자에 장치 관리자를 입력하고 엔터 버튼.
  3. 웹캠 찾기 장치 관리자. 옆에 노란색 느낌표가 보이면 드라이버를 업데이트해야합니다.
  4. 제조업체 웹 사이트를 방문하여 필요한 Windows 7 드라이버를 다운로드하십시오.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다시 시작하면 Windows 7이 드라이버를 감지하고 설치해야합니다.

웹캠이 꺼지지 않을 때 수행 할 작업

어떤 이유로 든 웹캠이 꺼지지 않으면 Windows 10을 사용하는 경우 비활성화 해보십시오. 그렇지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

FBI 관계자는 잠재적 인 해커가 당신을 감시하는 것을 방지하기 위해 사용하지 않는 동안 웹캠을 테이프로 덮을 것을 권장합니다.