Skype 카메라가 작동하지 않을 때해야 할 일

Skype는 음성 및 화상 통화 기능을 통해 친구, 가족 및 동료와 의사 소통하는 데 매우 유용한 앱이 될 수 있습니다. 그러나 Skype 비디오가 제대로 작동하지 않는 것은 Windows 10 Skype 앱 및 iOS, Android 및 Mac에서 널리 사용되는 다른 다양한 버전의 채팅 앱을 사용하는 사람들에게 일반적인 문제입니다.

다음은 Skype 카메라가 비디오를 표시하지 않는 경우와 대화중인 사람이 나를 볼 수없는 경우에 대해 알아야 할 사항입니다.

Skype 웹캠 문제의 원인

Skype 웹캠이 원하는 방식으로 작동하지 않는 것은 Skype 앱 또는 장치의 운영 체제 내에서 잘못된 설정을 선택하는 것부터 카메라 연결이 끊어 지거나 물리적으로 가려지는 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 장치 드라이버, 운영 체제 및 Skype 앱도 오래되어 업데이트해야 할 수 있습니다.

MoMo 프로덕션 / 게티 이미지

다행스럽게도 일반적인 Skype 카메라 문제에 대한 대부분의 잠재적 솔루션은 고급 지식이 거의 필요하지 않고 비교적 빠르게 수행 할 수 있습니다. 결함이있는 웹캠 이외의 Skype 문제가 발생하는 경우 다른 문제가있을 수 있습니다.

Skype 카메라 문제를 해결하는 방법

Skype에서 웹캠 문제를 해결하려고 할 때 문제의 실제 원인이 무엇인지 먼저 파악하는 것이 중요합니다. 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트 폰의 Skype에서 카메라가 오작동하는 원인을 올바르게 감지하려면 화상 통화 기능이 제대로 작동하기 시작할 때까지이 솔루션 및 팁 목록을 확인하십시오.

웹캠을 밝히십시오. Skype의 웹캠에서 사진을 보는 데 문제가있는 경우 덮개가 제거되었는지 또는 종이나 테이프로 가려져 있지 않은지 확인하십시오. 웹캠이 제대로 덮혀 있지 않으면 유리 렌즈를 볼 수 있습니다.

이는 다른 사람의 워크 스테이션을 업무에 사용할 때 발생할 수있는 문제입니다. 일부 사람들은 개인 정보 보호 문제로 인해 웹캠을 가리거나 사용 부족으로 인해 외부 웹캠을 이동할 수 있습니다.
웹캠이 연결되어 있는지 확인하십시오. 이것은 명백한 팁일 수 있지만 웹캠에 문제가 발생할 때 많은 사람들이 간과하는 팁이기도합니다. 장치에 내장되지 않은 외부 웹캠이있는 경우 컴퓨터, 랩톱 또는 스마트 장치에 연결되어 있고 필요한 경우 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.
웹캠을 켭니다. 내장 웹캠은 일반적으로 화상 통화가 시작되면 자동으로 켜지지 만 일부 외부 웹캠은 컴퓨터 나 스마트 장치가이를 감지하기 전에 켜야합니다.
컴퓨터, 태블릿 또는 스마트 폰을 다시 시작하십시오. 시간만큼 오래되었지만 다양한 전자 문제를 다룰 때 자주 작동하는 팁입니다. 빠른 시스템 다시 시작은 종종 Skype 앱의 문제를 해결할 수 있으며 XNUMX 분도 채 걸리지 않습니다.
Skype 앱을 업데이트하십시오. 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트 폰에서 Skype 앱을 업데이트하면 웹캠과 같은 하드웨어와의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 업데이트를 수행하십시오. Windows, macOS, Android 또는 iOS 장치를 사용하든 운영 체제가 오래된 경우 화상 채팅과 같은 일부 Skype 기능이 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다.
다른 앱을 닫습니다. 많은 앱이 열려있는 경우 일부 앱은 Skype 앱의 속도를 늦추고 모든 기능을 완전히 사용하지 못하게합니다. 여러 개의 앱을 열어두면 장치의 인터넷 속도가 느려져서 Skype에서 웹캠이 너무 낮게 떨어지면 비활성화 될 수 있습니다.
인터넷 연결을 확인하십시오. 인터넷 속도가 충분히 빠르지 않으면 Skype는 웹캠을 비활성화합니다. 인터넷 연결이 느리면 비디오 버퍼링이 발생하고 이미지 및 음질이 저하 될 수 있습니다.

일반적으로 Skype 화상 통화 중에 웹캠이 꺼지면 인터넷 속도가 느린 것이 문제임을 의미합니다. Skype에서 대화하는 사람이 웹캠을 잃어버린 경우 문제의 원인은 인터넷 때문입니다. 인터넷 속도가 다시 증가하면 Skype는 자동으로 웹캠을 다시 활성화합니다.

인터넷 속도를 테스트하는 방법

3G, 4G 또는 5G 연결은 많은 지역에서 유선 또는 무선 인터넷보다 더 빠를 수 있습니다. 인터넷 서비스가 Skype 영상 채팅에 너무 느린 경우 Wi-Fi를 비활성화하고 선택한 모바일 네트워크를 대신 사용해보십시오.
인터넷 연결을 다시 시작하십시오. 인터넷 속도가 너무 느리거나 제대로 연결되지 않은 경우 다시 시작하면 속도가 빨라질 수 있습니다. 이것은 벽에서 모뎀과 라우터를 수동으로 분리하고 약 XNUMX 분 정도 기다린 다음 다시 연결하면 상당히 쉽게 수행 할 수 있습니다.

Skype 웹캠이 올바르게 작동하고 앱 내에서 자신의 카메라 피드를 볼 수 있지만 전화하는 사람이 나를 볼 수없는 경우 느린 인터넷 속도가 원인 일 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하기 위해 개인적으로 할 수있는 작업이 없습니다. 전화를받는 사람은 인터넷 연결을 수정해야합니다.
Skype 앱 내에서 웹캠을 활성화하십시오. 실수로 Skype에서 음성 통화를 시작했을 수 있습니다. 통화가 진행되는 동안 비디오 카메라 아이콘을 클릭하여 빠르게 화상 통화로 전환 할 수 있습니다.
Windows 10 개인 정보 설정을 확인하십시오. Windows 10 장치에서 웹캠을 작동하는 데 문제가있는 경우 개인 정보 설정에서 작동하도록 권한을 부여해야 할 수 있습니다.

이렇게하려면 열 모든 설정 > 개인정보보호 > 카메라 아래에있는 스위치가 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 로 전환됩니다 On.
Google 크롬 설정을 확인하세요. Google Chrome 웹 브라우저를 사용하는 경우 개인 정보 및 보안을 강화하기 위해 이전에 웹캠 액세스를 차단했을 수 있습니다. 이 설정은 브라우저 내에서 완전히 작동하는 웹 버전의 Skype를 사용할 때 웹캠에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다.

다행히 Google 크롬 설정을 통해 언제든지 웹캠에 대한 액세스를 다시 허용 할 수 있습니다.
Skype 상태 웹 페이지를 확인하십시오. Skye는 Microsoft에서 제공하는 서비스이며 때로는 측면이 다운 될 수 있습니다. 이는 통화 중 웹캠과 같은 Skype의 특정 구성 요소를 사용하는 기능에 영향을 미칠 수 있으며 모든 통화를 완전히 비활성화 할 수도 있습니다.

특정 Skype 서비스가 오프라인 상태인지 확인하려면 Skype 상태 웹 페이지를 방문하십시오.
다른 사람과 Skype 통화를 시도하십시오. 문제가있는 Skype 화상 통화는 앱, 장치 또는 인터넷 연결과 관련이 없을 수 있으며받는 사람 측의 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 다른 연락처로 전화 해보세요.

Skype 앱은 실제로 가짜 번호로 Skype 통화를 테스트 할 수있는 기능을 제공합니다. 이것은 웹캠과 마이크 오디오 레벨과 같은 기타 설정을 확인하는 데 사용할 수 있습니다.

테스트 Skype 통화를 시작하려면 ... > 설정 > 오디오 및 비디오 > 무료 테스트 전화 걸기.
장치가 Skype 앱과 완전히 호환되는지 확인하십시오. 장치가 약간 오래된 경우 Skype의 모든 기능을 사용하기위한 공식 최소 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다.

Skype에 대한 최소 요구 사항의 전체 목록은 공식 Skype 웹 사이트 또는 개별 앱 스토어 목록에서 확인할 수 있습니다.
Skype 웹캠을 수동으로 설정하십시오. 한동안 Skye를 사용하지 않았거나 기기에서 앱을 처음 사용하는 경우 사용할 웹캠을 알려야 할 수 있습니다.

이렇게하려면 Skype를 열고 ... > 설정 > 오디오 및 비디오 드롭 다운 메뉴에서 원하는 웹캠을 선택합니다.
장치를 연결합니다. 연결되지 않은 랩톱 또는 스마트 장치의 전원을 절약하기 위해 Skype가 웹캠 기능을 제한하고있을 수 있습니다. 장치를 전원에 연결하여 결함이있는 웹캠을 수정하는지 확인하십시오.
웹캠 드라이버를 업데이트하십시오. Windows 10 컴퓨터, 랩톱 또는 태블릿을 사용하는 경우 웹캠의 장치 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다.

일반적으로 이것은 Windows 업데이트 중에 자동으로 발생하지만 새 드라이버가 필요한지 여부를 다시 확인할 수도 있습니다. 장치 관리자 > 카메라 > 그런 다음 웹캠 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 > 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색.
다른 영상 채팅 앱을 사용해보십시오. 할 수있는 모든 것을 시도했지만 여전히 Skype에서 카메라가 제대로 작동하지 않는 경우 화상 통화를 위해 다른 앱을 사용해 보는 것이 좋습니다. 다행히도 완전히 무료로 사용할 수있는 Skype와 동일한 기능을 수행하는 다양한 라이벌 앱이 있습니다. 체크 아웃 할 가치가있는 무료 화상 채팅 앱은 Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Line 및 WeChat입니다. 스마트 폰을 사용하는 대부분의 친구 및 가족 구성원은 이미 이러한 앱 중 하나 이상이 장치에 설치되어있을 가능성이 높으며 Windows 또는 Mac 컴퓨터를 사용하는 사람들은 모든 웹 브라우저에서 Facebook 웹 사이트를 통해 화상 통화를 할 수 있습니다.