Cortana가 작동하지 않습니까? 빠르게 고치는 8 가지 방법



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Cortana는 Windows 10에 내장 된 Microsoft 가상 도우미입니다. Cortana 사용자는 Cortana가 "Hey Cortana"에 응답하지 않고 Cortana가 작업 표시 줄에서 누락되고 Cortana 미리 알림이 작동하지 않는 문제를 주기적으로보고했습니다. 이유가 무엇이든, Cortana가 작동하지 않을 때 시도 할 수있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.

이 문서의 지침은 Windows 10에 적용됩니다.

Microsoft


Cortana가 Windows에서 작동하지 않는 원인

Cortana가 Windows에서 작동하지 않는 이유는 다음과 같습니다.

  • Cortana는 Windows 설정에서 비활성화되어 있습니다.
  • 마이크가 비활성화되었습니다.
  • 바이러스 백신 프로그램 또는 다른 프로세스의 간섭.

Cortana는 아직 모든 언어를 인식 할 수 없으며 PC는 지원하도록 구성된 언어 만 인식 할 수 있습니다.

Windows 10에서 Cortana가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

Cortana가 정상적으로 작동 할 때까지 제시된 순서대로 다음 단계를 시도하십시오.

  1. Cortana를 켜고 마이크를 구성합니다. 시스템 설정에서 Cortana가 활성화되고 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.

  2. 마이크를 테스트하십시오. 마이크가 작동하지 않으면 Cortana가 명령에 응답 할 수 없으므로 오디오 입력이 연결되어 있고 활성화되어 있고 음소거 해제되어 있는지 확인하십시오.

  3. Windows를 재부팅하십시오. 최근 스마트 어시스턴트에 문제가 발생하기 시작한 경우 PC를 다시 시작하면 Cortana를 방해 할 수있는 모든 프로세스를 닫아 문제를 해결할 수 있습니다.

  4. Windows 업데이트를 확인하십시오. Microsoft는 Cortana의 알려진 문제를 해결하기위한 업데이트를 제공합니다. Windows Update를 사용하여 최신 버전의 운영 체제가 있는지 확인하십시오.

  5. 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화합니다. Cortana 및 일부 바이러스 백신 프로그램과의 알려진 비 호환성이 있습니다. 소프트웨어를 비활성화하여 문제가 해결되면 소프트웨어를 제거하고 대신 Windows Defender를 사용하는 것이 좋습니다.

  6. Windows 시작 메뉴를 수정합니다. 종종 Cortana가 작동하지 않으면 Windows 10 시작 메뉴도 제대로 작동하지 않습니다. 따라서 한 문제를 해결하면 다른 문제도 해결 될 수 있습니다.

  7. Cortana를 다시 설치하십시오. 위의 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 관리자 권한 PowerShell 프롬프트를 사용하여 Cortana를 다시 설치합니다. 다음 명령을 입력하고 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.

    Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

  8. PC를 재설정하십시오. Windows 10에는 Windows를 원래 상태로 복원하는 동안 개인 파일을 유지할 수있는 재설정 기능이 있습니다. 위의 옵션 중 어느 것도 작동하지 않으면 Windows를 새로 설치해보십시오.

    Windows를 다시 설치하면 컴퓨터에 설치된 모든 파일과 소프트웨어가 손실 될 수 있으므로 보관할 파일을 백업하십시오.