Razer Synapse가 마우스 또는 키보드를 감지하지 못하는 문제를 해결하는 방법



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Razer Synapse가 Razer 마우스 또는 키보드를 인식하지 못하는 경우 주변 장치가 제대로 작동하지 않음을 나타낼 수 있습니다. 그 외에는 장치를 사용자 지정하거나 게임에 필요한 프로필을로드 할 수 없습니다. Razer Synapse가 마우스 또는 키보드를 감지하지 못하는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

이 지침은 Razer에서 판매하는 모든 키보드와 마우스에 적용됩니다. 그러나 키보드 및 마우스 문제는 Razer 데스크톱 소프트웨어와 관련이 없을 가능성이 높습니다. 대신 주변 장치와 PC 간의 연결로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.


Razer Synapse가 마우스를 인식하지 못하는 원인

Razer Synapse가 작동하지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 장치 관리 프로그램입니다. Synapse, Windows, 장치 드라이버 및 장치 간의 모든 비 호환성으로 인해 문제가 발생합니다. 대부분 이것은 모든 것이 최신 상태로 유지되도록하는 것이지만 더럽거나 불량한 USB 포트와 같이 고정하기 어려운 다른 문제가있을 수 있습니다.

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Razer Synapse가 마우스 또는 키보드를 감지하지 못하는 문제를 해결하는 방법

이 단계는 Razer Synapse의 잠재적 인 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 단계는 가장 간단한 것부터 가장 어려운 것, 가장 어려운 것, 가장 적은 시간으로 시간을 절약하고 최대한 빨리 작업에 복귀하는 데 도움이 될 것입니다.

  1. 주변 장치를 분리했다가 다시 연결하십시오. 때로는 연결에 문제가 있습니다. 포트라고 생각되면 주변 장치를 다른 포트에 연결하십시오.

  2. 다른 PC를 사용하십시오. 다른 PC에서 테스트하여 USB 포트에 문제가 없는지 확인하십시오. 작동하지 않는 경우 기기에 불량 USB 커넥터 또는 케이블과 같은 하드웨어 문제가있을 수 있습니다.

    USB 기반 동글을 사용하는 경우 무선 마우스에도 적용됩니다.

  3. PC를 재부팅하십시오. 때때로 간단한 재부팅만으로 모든 것이 다시 작동하도록 할 수 있습니다.

  4. 장치 변경 사항을 검색합니다. 그러면 장치 관리자가 새로 고쳐집니다. Windows 10은 처음에 연결된 주변 장치를 인식하지 못할 수 있습니다. 새로 고침을 수행하면 Windows 10에서 새 추가 항목을 위해 PC와 모든 포트를 다시 검색합니다. 마우스 또는 키보드를 발견하면 Windows 10은 필요한 드라이버를 자동으로 설치합니다.

  5. 장치를 제거하고 다시 설치하십시오. 마우스 및 키보드 감지 오류의 주요 원인은 불필요하고 충돌 가능성이있는 드라이버의 수입니다. 추가 현금으로 판매 한 구형 마우스 및 키보드와 같이 필요하지 않은 HID (휴먼 인터페이스 장치) 구성 요소 목록이 표시 될 수 있습니다. 긴 HID 구성 요소 목록이있는 것은 드문 일이 아니지만 새 마우스 나 키보드를 감지하는 데 문제가있는 경우 해당 장치를 제거하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

    1. 마우스 오른쪽 버튼으로 스타트 버튼을 선택합니다 장치 관리자.
    2. 확장 키보드 모든 HID 키보드 장치 및 Razer 레이블 항목을 제거합니다.
    3. 확장 마우스 및 기타 포인팅 장치 모든 HID 호환 마우스 및 Razer 기반 항목을 제거합니다.
    4. PC를 다시 시작하십시오.

  6. 직렬 버스 컨트롤러를 업데이트합니다. PC의 USB 포트를 실행하는 드라이버는 업데이트가 필요할 수 있습니다. OEM 또는 마더 보드 제조업체에서 새 드라이버를 다운로드하고 설치하기 전에 Windows 10을 통해 문제를 해결하기위한 간단한 시도입니다.

  7. 최신 드라이버를 설치하십시오. 몇 가지 방법으로이 작업을 수행 할 수 있습니다.

    • 사전 설치된 소프트웨어 사용: HP 및 Dell과 같은 많은 OEM은 사전 제작 된 PC에서 오래된 드라이버를 검색하고 시스템을 조정하는 소프트웨어를 설치합니다. 앱을 열고 언제든지 PC를 스캔하여 새 드라이버를 검색하십시오.
    • OEM에서 다운로드: HP 및 Dell과 같은 OEM은 하드웨어 제조업체에서 제공하는 드라이버를 미세 조정하여 데스크탑 또는 노트북 구성에서 최적으로 작동합니다. 최상의 안정적인 성능을 위해 OEM에서 드라이버를 다운로드하고 설치하십시오. 그러나 비 OEM 다운로드가 예외 인 개별 GPU 용 최신 드라이버 다운로드와 같은 상황이 있습니다.
    • 마더 보드 드라이버 다운로드: 집에서 만든 시스템의 경우 하드웨어 제조업체에서 직접 드라이버를 다운로드합니다. 이 경우 ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI 등의 최신 마더 보드 드라이버를 가져옵니다.

  8. Synapse를 제거하고 다시 설치합니다. 하드웨어 옵션이 중단되었지만 여전히 긍정적 인 결과가없는 상황에서 Razer Synapse를 제거하는 것이 다음 단계입니다.

    또한 잘못된 구성으로 새 설치를 엉망으로 만들 수있는 남아있는 Razer 폴더가 없는지 확인해야합니다.

    1. 열다 파일 관리자 > 프로그램 파일 (x86).
    2. 모든 Razer 관련 폴더를 삭제합니다.
    3. 파일 관리자 도구 모음에서 보기, 다음을 선택하십시오. 숨겨진 숨겨진 파일 및 폴더를 표시하려면 확인란을 선택합니다.
    4. 고르다 C 🙂 주소 표시 줄에서 루트 디렉터리로 다시 이동합니다.
    5. 열기 경우 ProgramData 폴더를 삭제 한 다음 Razer의 폴더에 있습니다.

  9. Synapse 버전을 확인하십시오. Windows 10에서 Razer 마우스 또는 키보드를 인식하지만 Razer Synapse에 표시되지 않는 경우 장치가 PC에 설치된 Synapse 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. Razer Synapse 3는 베타 버전이며 모든 Razer 브랜드 장치를 지원하지는 않습니다.

    Razer 장치가 지원되지 않는 경우 기존 Razer Synapse 2 데스크톱 소프트웨어를 다운로드하십시오.

Razer의 웹 사이트에서 마우스 패드 및 헤드셋을 포함한 지원되는 장치의 전체 목록을 확인하십시오. 현재 Razer Synapse 3에서 지원되는 장치 목록은 Razer 웹 사이트에서도 확인할 수 있습니다.