Google 어시스턴트 음성 명령이 작동하지 않는 경우 일반적으로 Google 앱에 문제가 있기 때문입니다. 가장 일반적인 문제에는 Google 앱이 마이크에 액세스하지 못하도록하는 잘못된 권한, 실수로 음성 명령을 끄는 것, 앱의 데이터 손상 등이 있습니다.
Google 어시스턴트가 음성 명령을 허용하지 않는 경우 다시 작동하기 시작할 때까지 다음 수정을 순서대로 시도해보세요. 이러한 수정 사항을 모두 수행 한 후에도 여전히 작동하지 않으면 Google에서 발생한 특정 문제를 해결할 때까지 기다려야 할 수 있습니다.
Google 보이스에 올바른 권한이 있는지 확인
Google 어시스턴트가 휴대 전화의 다양한 시스템에 액세스하려면 권한이 필요합니다. 예를 들어 마이크에 액세스해야합니다. 그렇지 않으면 음성 명령을 전혀들을 수 없습니다.
Google 어시스턴트 음성 명령이 휴대 전화에서 작동하지 않는 경우 가장 먼저해야 할 일은 권한을 확인하는 것입니다. 비활성화 된 권한이있는 경우 활성화하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
Google 어시스턴트는 Google 앱을 통해 작동하므로 음성에 응답하려면 Google 앱이 최소한 마이크에 액세스 할 수 있는지 확인해야합니다. 유용한 작업을 수행 할 수 있도록하려면 모든 권한을 활성화해야합니다.
Google 앱의 권한 설정에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.
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열다 설정 > 앱 및 알림.
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앱 정보 목록에서 구글.
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가볍게 두드리다 권한.
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슬라이더 스위치가 회색으로 표시된 경우 탭하여 오른쪽으로 슬라이드합니다. 모든 슬라이더가 켜져 있는지 확인하고 Google 어시스턴트 음성 명령이 작동하는지 확인하세요.
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Google 어시스턴트가 여전히 음성에 응답하지 않으면 모든 앱 권한을 활성화 한 후 휴대 전화를 재부팅 해보세요. 그래도 작동하지 않으면 "OK Google"명령이 실제로 활성화되어 있는지 확인하십시오.
'OK Google'명령이 활성화되었는지 확인
Google 어시스턴트는 음성 명령과 텍스트 명령을 모두 수락 할 수 있으므로 음성 명령을 끄는 옵션이 함께 제공됩니다. 음성 명령에 응답하려면 Google 앱 설정에서 "OK Google"명령이 활성화되어 있는지 확인해야합니다.
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Google 앱을 열고 더.
사용중인 Google 앱의 버전에 따라 ⋮ (세로로 된 세 개의 점) 또는 ☰ (세로로 된 세 개의 선)이 표시 될 수 있습니다. 더 보기 텍스트입니다.
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가볍게 두드리다 설정.
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가볍게 두드리다 목소리.
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슬라이더가 음성 일치로 액세스 와 Voice Match로 잠금 해제 둘 다 오른쪽으로 미끄러집니다. 스위치가 왼쪽으로 미끄러 져 회색으로 표시되면 탭합니다.
탭하여 시간을 절약 할 수 있습니다. 음성 모델 재 학습 현재 음성 모델을 재교육합니다. 추가 지침은 다음 섹션에서 확인할 수 있습니다.
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Google 어시스턴트 음성 컨트롤이 작동하는지 확인하세요. 그래도 응답하지 않으면 음성 모델을 다시 훈련 시키십시오.
Google 어시스턴트 음성 모델 재교육
경우에 따라 Google 어시스턴트가 사용자를 이해할 수 없기 때문에 Google 어시스턴트 음성 명령이 작동하지 않습니다. "Okay, Google"과 "Hey Google"이라고 몇 번 말한 기록 인 음성 모델에 의존합니다.
음성 모델이 손상되었거나 시끄러운 곳에서 녹음되었거나 이전 휴대 전화 소유자가 녹음 한 경우 모델을 다시 교육하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
Google 어시스턴트 음성 모델을 재교육하는 방법은 다음과 같습니다.
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Google 앱을 열고 더 보기. 그런 다음 탭하십시오. 설정 > 목소리.
다음 섹션에서 "Okay Google"명령을 활성화하기 위해 수행 한 것과 동일한 단계입니다. 여전히 해당 화면에있는 경우이 단계를 건너 뛸 수 있습니다.
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가볍게 두드리다 음성 모델 재교육, PIN을 입력하거나 메시지가 표시되면 지문을 스캔합니다.
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가볍게 두드리다 동의.
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메시지가 표시되면 표시된 문구를 말합니다.
각 명령을 명확하게 발음해야합니다. 주변 소음이 많거나 다른 사람들이 이야기하는 경우 음성 모델의 정확성에 부정적인 영향을 미칠 수있는 조용한 공간으로 이동할 수도 있습니다.
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음성 모델 훈련 세션이 성공하면 그 효과에 대해 설명하는 화면이 표시됩니다. 꼭지 끝 과정을 완료합니다.
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Google 어시스턴트 음성 명령이 작동하는지 확인하세요. 여전히 문제가 발생하는 경우 Google 앱에 문제가있을 수 있습니다.
Google 앱에서 사용자 데이터 및 캐시 삭제
Google 어시스턴트 음성 명령은 Google 앱을 사용하여 작동하므로 Google 앱 문제로 인해 음성 명령이 작동하지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 이러한 유형의 문제는 Google 앱 데이터 및 캐시를 삭제하여 해결할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 Google 앱 업데이트를 제거하고 앱을 원래 휴대 전화를 받았을 때의 상태로 되돌려 야 할 수 있습니다. 최악의 시나리오에서는 Google이 수정 사항을 제공 할 때까지 기다려야합니다.
다음은 Google 앱에서 사용자 데이터 및 캐시를 삭제하는 방법과 휴대 전화에서 해당 옵션을 사용할 수있는 경우 업데이트를 제거하는 방법입니다.
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열기 설정 앱, 탭 앱 및 알림.
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가볍게 두드리다 구글.
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가볍게 두드리다 저장.
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가볍게 두드리다 저장 공간을 비우기.
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가볍게 두드리다 모든 데이터 지우기.
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가볍게 두드리다 OK을 탭한 다음 뒤로 버튼 이전 화면으로 돌아갑니다.
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가볍게 두드리다 캐시 지우기을 탭한 다음 뒤로 버튼.
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탭 ⋮ (세로 점 XNUMX 개) 아이콘.
이전 버전의 Android 또는 Google 앱이있는 경우 ⋮ (세로로 된 점 XNUMX 개) 메뉴를 클릭하세요. 이 메뉴가 표시되지 않으면 Google 앱을 수동으로 롤백 할 수있는 옵션이 없으며 Google에서 문제를 해결할 때까지 기다려야합니다.
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가볍게 두드리다 업데이트 제거.
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가볍게 두드리다 OK.
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Google 어시스턴트 음성 명령이 작동하는지 확인하세요.
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Google 어시스턴트 음성 명령이 여전히 작동하지 않으면 최신 버전의 Google 앱을 다운로드하여 설치하세요. Google Play 스토어에서 Google 앱으로 이동하고 UPDATE.
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Google 어시스턴트 음성 명령이 여전히 작동하지 않으면 Google이 문제를 해결할 때까지 기다려야합니다. 공식 Google 어시스턴트 지원 포럼을 확인하여 문제를보고하고 추가 지원을 요청하세요.