Xbox One이 업데이트되지 않을 때 수행 할 작업



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Xbox One 시스템 업데이트 오류는 몇 가지 다른 방식으로 나타날 수 있습니다. 콘솔이 프로세스를 완료하지 못하면 일반적으로 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

  • 문제가 발생했습니다.
  • 업데이트에 문제가 있습니다
  • 800072xxx와 같은 오류 코드
  • Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx와 같은 오류 코드
  • Xbox가 거의 가득 찼습니다

오류 코드의 마지막 세 자리는 다를 수 있지만 모두 시스템 업데이트 문제를 나타냅니다.

또한 오류 메시지와 관련이없는 두 가지 다른 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.

  • Xbox One이 Xbox 로고와 함께 화면 시작 애니메이션에서 멈출 수 있습니다.
  • 본체가 시작 애니메이션 대신 검은 색 화면을 표시 한 후 깨진 홈 화면으로로드 될 수 있습니다.

Xbox One 업데이트 오류의 원인

Xbox One이 업데이트에 실패하면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 본체에 하드웨어 문제가 있습니다.
  • Xbox One이 인터넷 연결이 끊어졌습니다.
  • 하드 드라이브가 꽉 찼습니다.


Xbox One 업데이트 오류를 ​​수정하는 방법

Xbox One 시스템 업데이트 오류는 여러 가지 방식으로 나타날 수 있지만 다음 해결 방법으로 거의 모든 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다. 그들 대부분은 거의 노력이 필요하지 않습니다.

Xbox One 업데이트 오류를 ​​수정하는 데 사용하는 몇 가지 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

  1. Xbox One을 다시 시작하십시오. Xbox One은 업데이트를 완료하기 위해 약간의 도움이 필요한 경우가 있습니다. 이 옵션은 오류 메시지, 코드 및 로딩 화면에서 멈춤과 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

    언론과 개최 X 박스 컨트롤러 중간에있는 버튼을 눌러 메뉴를 연 다음 콘솔 다시 시작.

  2. 잘못된 문제 화면에서 Xbox One의 전원을 껐다 켜십시오. 화면에 "뭔가 잘못됨"메시지가 표시되면 이 Xbox를 다시 시작하십시오.. 본체가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 업데이트를 완료 할 수 있는지 확인합니다. 그래도 업데이트가 진행되지 않으면 Xbox를 종료하고 30 초 이상 플러그를 뽑으십시오. 다시 연결하고 전원을 켜고 업데이트가 완료되는지 확인합니다.

    얻을 수없는 경우 문제가 발생했습니다. 화면에서 전원 버튼을 10 초 이상 눌러 Xbox 전원을 껐다가 켭니다. Xbox가 꺼지면 전원 버튼을 다시 눌러 전원을 켭니다.

  3. Xbox One을 초기화합니다. 소프트 리셋을 수행하면 오류 코드, 오류 메시지가 있거나 로딩 화면이 멈춘 경우 Xbox One에서 업데이트 프로세스를 완료하는 데 도움이 될 수있는 쉬운 해결 방법입니다. 재설정은 다시 시작하는 것과 다르지만 전체 공장 초기화보다 덜 과감합니다.

  4. 네트워크 연결을 확인하십시오. Xbox One 업데이트가 실패 할 때마다 네트워크 오류 때문일 수 있습니다. 문제 해결사에 액세스 할 수 있거나 본체가 정상적으로 부팅되는 경우 네트워크 연결을 테스트합니다.

    오류 8B050033은 업데이트를 현재 사용할 수 없음을 나타냅니다. 인터넷 연결 및 네트워크에 문제가 없으면 Xbox 서버에 문제가있을 수 있습니다. 잠시 후 업데이트를 시도하십시오.

  5. 오프라인 업데이트를 시도하십시오. 네트워크 문제 및 데이터 손상과 같은 문제로 인해 Xbox One이 업데이트되지 않는 경우 오프라인 업데이트를 통해 진행할 수 있습니다. 다시 시작하거나 재설정해도 도움이되지 않거나 네트워크 문제가있는 경우이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 수동 업데이트를 수행하려면 :

    1. Microsoft에서 컴퓨터로이 파일을 다운로드합니다.
    2. 압축 된 번들을 추출하고 $ SystemUpdate 파일을 NTFS 형식으로 플래시 드라이브에 저장합니다.
    3. Xbox One을 끄고 전원에서 분리합니다.
    4. Xbox One에 플래시 드라이브를 연결합니다.
    5. 30 초 이상 기다린 후 바인딩 버튼과 배출 Xbox One의 버튼.

    바인드 버튼은 무선 컨트롤러를 동기화하기 위해 누르는 버튼이고 추출 버튼은 디스크를 추출하기 위해 누르는 버튼입니다.

  6. 하드 드라이브의 여유 공간을 확보하십시오. Xbox One 업데이트는 업데이트를 다운로드하고 완료 할 공간이 충분하지 않으면 실패 할 수 있습니다. Xbox One이 거의 꽉 찼다는 오류 메시지가 표시되면 게임과 앱을 제거하여 하드 드라이브 공간을 확보하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.

    Xbox One은 외부 저장 미디어를 지원합니다. 아무것도 삭제하지 않고 공간을 비우려면 외부 USB 하드 드라이브를 연결하고 대신 일부 게임을 이동하십시오.

  7. Xbox One을 초기화합니다. 다른 옵션을 모두 사용할 때까지이 수정을 시도하지 마십시오. 공장 초기화를 수행하면 로컬에 저장된 모든 파일과 게임 저장이 영구적으로 삭제됩니다.

  8. Microsoft 지원에 문의하십시오. 이러한 수정 사항이 모두 실패하고 여전히 본체를 업데이트 할 수없는 경우 물리적 하드웨어 오류 일 수 있습니다. 이 경우 Microsoft에 문의해야합니다.

    오류 코드를 사용하여 Microsoft 기술 지원으로부터 특정 지원을받을 수 있지만 거의 모든 오류 코드에는 이와 동일한 수정 사항이 있습니다. 그러나 몇 가지 예외가 있습니다. 예를 들어 다음으로 시작하는 오류 코드 8B050033 일반적으로 Xbox 서버 문제와 다음으로 시작하는 코드를 나타냅니다. E100 스스로 해결할 수없는 하드웨어 결함을 나타냅니다.