Windows 오류 코드 0xc00000e9는 하드웨어 오류 또는 부팅 프로세스 중에 발생한 손상된 시스템 파일을 나타내는 일반적인 Windows 부팅 관리자 오류입니다. 컴퓨터가 시작된 직후에 다음과 같이 Windows 로그인 화면 전에 나타납니다.
- 예상치 못한 I / O 오류가 발생했습니다. 오류 코드 : 0xc00000e9
이 문서의 지침은 Windows 10, Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista에 적용됩니다.
Windows 0xc00000e9 오류 코드의 원인
0xc00000e9 오류 코드는 항상 Windows의 부팅 프로세스와 관련이 있습니다. I / O 오류 또는 입 / 출력 오류는 시스템이 드라이브 나 디스크에 액세스 할 수 없을 때 발생합니다. 즉, 데이터를 읽거나 복사 할 수 없습니다. 일반적이기 때문에 오류가 나타나는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.
- 외부 하드웨어 또는 PC 구성 요소가 제대로 작동하지 않습니다.
- I / O 포트가 손상되었습니다.
- 마더 보드와 접촉하지 않는 분리 된 하드 드라이브와 같이 잘못 장착 된 구성 요소.
- 잘못 구성된 UEFI, BIOS 또는 CMOS 설정.
- 손상된 시스템 파일 또는 Windows 레지스트리 문제.
- Windows 업데이트 문제.
- 부트 섹터 바이러스 또는 기타 맬웨어.
Windows 0, 00000, 9 및 Vista에서 10xc8e7 오류를 수정하는 방법
오류가 사라질 때까지 다음 단계를 시도하십시오.
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컴퓨터를 재부팅하십시오. 컴퓨터에 로그인 할 수없는 경우 컴퓨터가 종료 될 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 하드 리셋을 수행 한 다음 다시 켭니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 많은 문제가 해결됩니다. 오류가 계속 발생하면 몇 가지 추가 조사를 수행하여 근본적인 원인을 확인하십시오.
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모든 외부 장치를 분리합니다. 외장 하드 드라이브, 플래시 드라이브 및 기타 USB 장치와 같은 주변 장치를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이러한 외부 장치는 때때로 부팅 프로세스를 방해 할 수 있습니다. 한 번에 하나씩 제거하여 어떤 장치에 결함이 있는지 파악하십시오.
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Windows에서 오류를 검색합니다. 재부팅 후 Windows가 성공적으로로드되면 내장 된 Windows 오류 검사 도구와 SFC scannow 명령을 사용하여 하드 드라이브와 시스템 파일에 각각 문제가 있는지 확인합니다.
Windows 오류 검사기 도구는 chkdsk 명령을 사용하여 명령 프롬프트에서 실행할 수도 있습니다.
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안전 모드로 부팅하십시오. Windows가 정상적으로 부팅되지 않으면 안전 모드에서 운영 체제에 액세스 할 수 있습니다. 작동하면 Windows 내에서 아래의 여러 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다.
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드라이버를 업데이트하십시오. Windows로 부팅 할 수있는 경우 모든 장치 드라이버, 특히 I / O 포트 및 저장소와 관련된 드라이버가 최신인지 확인하십시오.
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Windows 시동 복구를 수행하십시오. Windows에 로그인 할 수없는 경우 Windows 디스크 또는 Windows 자동 복구 도구가 포함 된 준비된 USB 드라이브를 사용하십시오. 시동 복구는 손상된 시스템 파일, 레지스트리 오류 및 때때로이 오류를 표시하는 누락 된 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.
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PC에서 맬웨어를 검색합니다. 바이러스로 인해 Windows가 부팅되지 않는 경우 부팅 가능한 바이러스 백신 도구를 사용하십시오. 다른 컴퓨터에 Windows 용 바이러스 백신 프로그램을 다운로드하고 부팅 가능한 드라이브에 복사합니다. 대부분의 바이러스 도구에는 명령 프롬프트에서 시스템을 검사하는 부팅 가능한 복구 도구가 포함되어 있습니다.
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하드 드라이브를 테스트합니다. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 무료 하드 드라이브 테스트 도구를 사용하는 것입니다. 명령 프롬프트에 액세스 할 수있는 경우 하드 드라이브를 제거하지 않고 여기에서 도구를 실행하십시오. 또 다른 옵션은 하드 드라이브를 작동하는 다른 드라이브로 교체하는 것입니다. 다른 컴퓨터에서 하드 드라이브를 사용해 볼 수도 있습니다.
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부팅 순서를 변경합니다. 새 하드 드라이브를 설치했거나 외부 드라이브에 연결했거나 USB 장치를 연결 한 경우 부팅 순서가 변경되었을 수 있습니다. 시스템 BIOS를 업데이트 할 때도 발생할 수 있습니다. 컴퓨터의 BIOS 또는 UEFI 설정에 액세스 한 다음 Windows가 설치된 하드 드라이브가 부팅 순서 맨 위에 나열되어 있는지 확인합니다.
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BOOTMGR을 사용하려면 볼륨 부트 코드를 업데이트하십시오. 볼륨 부팅 코드가 손상되거나 Windows 기본 BOOTMGR 이외의 부팅 로더와 연결될 수 있습니다. 볼륨 부팅 코드를 업데이트하면이 문제가 해결됩니다.
볼륨 부팅 코드 문제는 Hall.dll 관련 오류를 포함한 추가 문제를 일으킬 수도 있습니다.
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MBR (마스터 부트 레코드)을 복구합니다. 볼륨 부팅 코드와 마찬가지로 마스터 부팅 레코드에는 Windows를로드하는 데 필요한 데이터가 포함되어 있습니다. MBR은 부팅 중에 사용할 드라이브와 파티션을 Windows에 알려 주므로 MBR을 복구하면 오류가 해결 될 수 있습니다.
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Windows 보안 부팅을 비활성화합니다. 보안 부팅 기능은 외부 하드웨어 또는 소프트웨어가 컴퓨터에서 작동하지 못하게 할 수 있습니다. 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
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시스템 복원을 수행하십시오. 새 장치 또는 프로그램을 설치 한 후 문제가 발생하기 시작하면 Windows 시스템 복원 기능을 사용하여 운영 체제를 이전 상태로 롤백하십시오.
시스템 복원은 선택한 롤백 날짜 이후의 Windows 변경 사항을 지우므로 보관할 파일을 백업합니다.
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Windows를 새로 설치하십시오. Windows를 다시 설치하면 시스템의 모든 변경 사항을 덮어 씁니다. 그 결과 손상되거나 누락 된 시스템 파일이 올바른 작동 순서로 복원됩니다.
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구성 요소 오류를 확인합니다. 가능하면 컴퓨터 내부에서 느슨하거나 분리되어 있는지 확인하십시오. 오류를 일으킨 모든 외부 장치에 대해 동일하게 수행하십시오. 하드웨어 문제를 확인한 경우 직접 해결하거나 제조업체에 문의하여 컴퓨터 문제를 해결할 수 있습니다.
컴퓨터 나 기타 하드웨어를 열기 전에 기기에 보증이 적용되는지 확인하세요. 전문적인 서비스를 무료로받을 수 있습니다.