Outlook이 다운 되었습니까? Outlook.com의 서비스 상태를 확인하는 방법



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Outlook.com 계정에 액세스 할 수없는 경우 Microsoft 문제이거나 귀하의 문제 일 수 있습니다. 이 문서에서는 확인하는 방법과 문제가 발생한 경우 수행 할 작업에 대해 설명합니다.

이 문서의 지침은 Outlook.com, Outlook Online, MSN Hotmail 및 Windows Live에 적용됩니다. 이메일이 현재 @ outlook.com, @ msn.com, @ live.com 또는 @ hotmail.com으로 끝나는 경우 이메일은 Outlook.com과 동일한 플랫폼에서 실행되며 여기에서 다룹니다.


Outlook.com이 다운되었는지 확인하는 방법

이메일에 액세스 할 수없고 누가 잘못했는지 확실하지 않습니까? 이 장소를 먼저 확인하여 모든 사람을 위해 다운되었는지 확인하십시오.

  1. Outlook.com의 서비스 상태를 보려면 Microsoft 365 서비스 상태 페이지를 방문하세요. Outlook.com 옆에 녹색 확인 표시가 표시되면 Microsoft의 관점에서 모든 것이 Outlook.com 서비스에서 올바르게 작동하는 것입니다.

    웹 페이지에서 Outlook.com 옆에 빨간색 또는 노란색 기호가 표시되면 Microsoft에서 현재 문제가 발생하고 있으며 문제를인지하고있는 것입니다. 그 기호 옆에있는 주석은 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하는 데 도움이됩니다.

  2. Outlook.com 웹 사이트가 다운되었는지 확인하는 또 다른 방법은 Down For Everyone 또는 Just Me 또는 Down Detector와 같은 웹 서비스를 사용하는 것입니다. 해당 웹 사이트에서 웹 주소를 입력 한 후 Outlook.com이 다운 된 것으로 표시되면 모든 사용자 또는 대다수의 사용자가 다운되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다리십시오.

    다운 감지기는 지난 24 시간 이상 동안 문제를보고 한 사용자 수를 보여줍니다. 다운 감지기는 Outlook.com에 산발적으로 문제가 발생하는지 확인합니다 (가끔 작동하지만 다른 시간에는로드되지 않음). 

  3. 트위터 팬이라면 #Outlookdown을 검색하세요. 사이트가 모두를 위해 다운 되었다면 누군가 이미 그것에 대해 트윗했을 것입니다. Outlook이 작동하지 않았던 이전 시간에 대해 논의하지 않도록 트윗 타임 스탬프를주의 깊게 살펴보세요.

문제가보고되면 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 하지만 다른 사람이 이러한 서비스 전반에 걸쳐 Outlook 문제를보고하지 않는다면 문제는 거의 귀하의 편입니다.


Outlook.com 문제를 해결하는 방법

Outlook.com 상태가 실행 중이지만 로그인 할 수없는 경우 컴퓨터, 네트워크 또는 서비스 공급자에 문제가있을 수 있습니다.

서비스 상태 페이지에 녹색 확인 표시가 있지만 메일 서비스에 문제가있는 경우 Outlook.com 문제를 해결하려면 제시된 순서대로 다음 수정 사항을 시도해보십시오.

  1. 웹 브라우저를 닫았다가 다시 엽니 다. 이렇게하면 브라우저 캐시가 지워지고 Outlook.com에 연결하는 문제를 해결할 수 있습니다.

  2. 브라우저 캐시를 지 웁니다. 길게 누릅니다. Ctrl 키 키를 누른 다음 F5. 이렇게하면 캐시가 지워지고 Outlook.com 페이지가 다시로드됩니다.

  3. 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이렇게하면 서비스가 백업 된 경우에도 Outlook 문제가 해결되지 않도록하는 임시 파일 및 기타 캐시 된 파일이 지워집니다.

  4. DNS 캐시를 플러시합니다. 눌러 스타트 버튼, 입력 cmd, 선택하고 명령 프롬프트 앱. 그런 다음 ipconfig를 / flushdns를 키를 누릅니다 엔터 버튼.

    DNS 서버는 브라우저로 연결하는 도메인의 IP 주소를 식별합니다. IP 주소가 변경되면 캐시 된 DNS 설정으로 인해 브라우저가 이전의 잘못된 IP 주소에 계속 액세스하게됩니다.

  5. 라우터를 다시 시작하십시오. 홈 라우터의 플러그를 뽑고 30 초 정도 기다린 다음 다시 연결합니다. 라우터가 ISP에 다시 연결되고 인터넷 연결이 다시 설정됩니다. Outlook.com에 연결하여 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

이러한 단계를 수행 한 후에도 Outlook.com이 여전히 다운되면 인터넷 서비스 공급자가 웹 사이트에 대한 액세스를 거부 할 수 있습니다. ISP에 전화하여 다른 가입자에게 유사한 문제가 있는지 확인하십시오.