iTunes가 iPhone을 인식하지 못하는 경우 문제를 해결하는 방법

iTunes는 모든 음악, 영화, TV 프로그램 등을 저장하는 Apple의 엔터테인먼트 허브입니다. 모든 기기에서 iTunes를 즐기려면 Apple에서 USB 연결을 사용하여 컴퓨터와 iPhone에서 iTunes를 동기화 할 수 있습니다. 이것은 일반적으로 잘 작동하지만 때로는 iTunes가 iPhone을 인식하지 못하여 실망스럽고 혼란 스러울 수 있습니다.

이 문제가 발생하는 이유와 문제를 해결하고 iPhone과 iTunes를 다시 동기화하는 방법은 다음과 같습니다.

macOS Catalina에서는 Apple Music이 iTunes를 대체했습니다. 이러한 문제 해결 단계는 이전 iTunes 버전이있는 시스템과 Apple Music이있는 최신 시스템에 적용됩니다.

iTunes가 iPhone을 인식하지 못하는 원인

iTunes가 iPhone을 인식하지 못하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 결함이있는 USB 케이블 또는 컴퓨터의 USB 포트와 같은 물리적 문제가있을 수 있습니다. 이물질이 iPhone 포트를 막거나 소프트웨어 문제가있을 수 있습니다.

문제의 원인이 무엇이든간에 iPhone과 iTunes를 다시 통신 할 가능성이 높은 몇 가지 간단한 문제 해결 단계가 있습니다.

Stevica Mrdja / 게티 이미지

iTunes가 iPhone을 인식하지 못할 때 문제를 해결하는 방법

대부분의 경우 iPhone-iTunes 연결 문제는 쉽게 해결할 수있는 문제에서 비롯됩니다. 각 문제 해결 단계를 시도하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 제안으로 이동하십시오.

iTunes가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오. iTunes가없는 경우 프로그램이 장비를 인식 할 수 없습니다. Mac 또는 Windows PC에 iTunes (또는 후속 제품인 Apple Music)를 쉽게 설치할 수 있습니다.
USB 케이블을 확인하십시오. USB 케이블에 결함이 있으면 iPhone-iTunes 연결 문제가 발생할 수 있습니다. USB 케이블이 양호한 상태인지 확인하십시오. 닳았거나 잘린 경우 다른 USB 케이블을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

정품 Apple USB 케이블을 사용하십시오. 타사에서 만든 USB 케이블은 장치 간 연결을 트리거하지 않을 수 있습니다.
iPhone의 포트를 확인하십시오. 때때로 이물질이 쌓이면 iPhone 포트가 작동하지 않습니다. 건조한 정전기 방지 브러시 또는 칫솔을 사용하여 부드럽게 닦으십시오. 그런 다음 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
컴퓨터의 USB 포트를 확인하십시오. 컴퓨터에서 모든 USB 장치를 분리하여 시작하십시오. iPhone의 케이블을 다른 포트로 옮기고 다시 연결하십시오. 이것이 작동한다면 특정 포트에 문제가있는 것이므로 수리해야합니다.

케이블에 외부 USB 장치를 사용하는 경우 분리하고 iPhone 케이블을 컴퓨터에 직접 연결하십시오. USB 장치와 컴퓨터 간의 연결 문제 일 수 있습니다.
iPhone을 재시동하십시오. 작은 소프트웨어 결함으로 인해 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 장치를 다시 시작하고 다시 연결하십시오.
컴퓨터를 다시 시작하십시오. 가벼운 소프트웨어 버그 또는 오작동으로 인해 iTunes가 오작동 할 수 있습니다. 컴퓨터를 끄고 다시 켜기 전에 몇 분 동안 그대로 두십시오.
iOS 기기가 잠금 해제되어 있고 홈 화면에 있는지 확인합니다. 장치를 연결하고 즉시 잠금을 해제 한 다음 홈 화면에 있는지 확인하십시오. 그런 다음 iPhone을 iTunes에 연결하십시오.

iPhone을 잠금 해제 한 후 연결을 시도하기 전에 몇 분 동안 잠금 해제 상태로 둡니다.
최신 버전의 iTunes를 다운로드하십시오. 이전 버전의 iTunes는 iPhone을 인식하지 못할 수 있습니다. iTunes를 업데이트 한 다음 iPhone을 다시 연결해보십시오.
운영 체제 소프트웨어를 업데이트합니다. Windows 또는 macOS를 업데이트하고 이것이 iPhone-iTunes 연결 문제를 일으킨 소프트웨어 결함 또는 숨겨진 버그를 처리하는지 확인하십시오.
이 컴퓨터 신뢰를 탭해야합니다. iPhone을 컴퓨터에 처음으로 연결하는 경우 이 컴퓨터를 신뢰하십시오. 홈 화면에 경고. 이 경고가 표시되면 장치를 잠금 해제하고 즉시 눌러 컴퓨터를 신뢰할 수있는 장치로 지정하십시오.

실수로 탭했습니까? 믿지마? 수정이 있습니다. 이동 설정 > 일반 > 다시 쓰기 > 위치 및 개인 정보 재설정. iPhone을 연결하면 팝업이 다시 표시됩니다.
시스템 보고서를 확인하십시오. 이는 Mac을 사용하는 경우에만 적용됩니다. iPhone을 연결하고 활성 장치를 보여주는 시스템 보고서를 확인하십시오. iPhone이 표시되지만 연결할 수없는 경우 소프트웨어 문제 일 수 있습니다.
보안 소프트웨어를 비활성화하거나 제거합니다. Mac을 사용하고 iPhone이 시스템 보고서에 나열되어있는 경우 바이러스 백신 소프트웨어 및 기타 보안 프로그램을 한 번에 하나씩 비활성화하거나 제거하십시오. 어떤 프로그램이 문제를 일으키는 지 확인하십시오.

타사 바이러스 백신 소프트웨어는 iPhone을 컴퓨터에 연결하는 케이블과 같은 외부 USB 장비를 차단할 수 있습니다. 이렇게하면 알 수없는 USB가 장치에 연결되는 경우 컴퓨터 데이터를 보호 할 수 있습니다.
Apple Mobile Device USB 드라이버를 다시 설치하십시오. 이것은 Windows PC에만 적용됩니다. 이 드라이버는 PC에 Apple 장치로 수행 할 작업을 알려줍니다. 오작동하면 장치를 올바르게 읽지 못합니다. 드라이버를 다시 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
iTunes를 제거하고 다시 설치하십시오. iTunes 내부의 오작동은 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하여 해결할 수 있습니다.

iTunes를 제거해도 음악 및 기타 콘텐츠가 손실되지 않습니다. 그러나 우려되는 경우 계속 진행하기 전에 iTunes 백업을 생성하십시오.
Apple 지원에 문의하십시오. Apple iTunes 지원 웹 사이트는 검색 가능한 기술 자료 및 커뮤니티에 질문 할 수있는 기능을 포함하여 많은 유용한 기능을 제공합니다. 지역 Apple Store의 Genius Bar에서 약속을 설정할 수도 있습니다.