Google Play 스토어 오류를 해결하는 방법

Google Play에서 앱이나 게임을 다운로드 할 때 가끔 오류가 발생할 수 있습니다. 기기, 인터넷 연결 또는 Google Play 서비스에 문제가있는 경우 Google Play 스토어 오류가 발생합니다.

이 문서의 지침은 Android 6.0 (Marshmallow) 이상을 실행하는 모든 스마트 폰 및 태블릿에 적용되지만 일부 단계는 장치 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다.

Google Play Store 오류의 원인

Google Play 오류 문제 해결을 시작하기 전에 Downdetector.com을 방문하여 다른 사용자가 Google Play 문제를보고하는지 확인하세요. 그렇다면 Google Play 서비스에 문제가있을 수 있으며 곧 저절로 해결 될 것입니다.

종종 무엇이 잘못되었는지를 나타내는 오류 코드를 받게됩니다. 일반적인 Google Play 오류 코드와 그 의미는 다음과 같습니다.

오류가 발생 944: Google 서버에 연결 문제가 있습니다. 문제가 해결 될 때까지 기다리세요.
오류 919, 101, 923및 921: 기기 저장 공간이 부족. 공간을 확보하기 위해 일부 앱을 삭제합니다. 음악, 사진 및 비디오를 클라우드 저장소로 이동하는 것을 고려하십시오.
오류가 발생 481: 오류로 인해 Google 계정이 종료되었습니다. 유일한 해결책은 삭제하고 새로 만드는 것입니다.
오류가 발생 927:이 오류 코드는 Google Play 앱이 업데이트되는 동안 앱을 다운로드 할 때 나타납니다. 업데이트 설치가 완료 될 때까지 기다린 다음 다시 다운로드 해보십시오.
오류 F-BPA-09:이 다운로드 오류는 Google 또는 앱 자체의 문제로 인해 발생합니다. 다음으로 이동하여 Play 스토어 앱의 캐시 데이터를 지 웁니다. 설정 > 앱 > 전체 > Google 서비스 프레임 워크.
오류가 발생 505: 유사한 앱이 동일한 권한에 액세스하려고합니다. 이것은 이전 버전의 Android에서만 발생하는 문제입니다. 이 문제를 방지하려면 앱 설정을 통해 캐시를 지우고 최신 Android 업데이트를 설치하십시오.
오류 DF-DLA-15:이 코드는 앱 업데이트와 관련이 있습니다. 이 오류를 수정하려면 Play 스토어 앱 캐시를 삭제하세요.
오류가 발생 103: 기기가 다운로드 한 앱과 호환되지 않습니다. 일반적으로 Google Play에서는 호환되지 않는 앱을 다운로드 할 수 없지만 때로는 그렇게합니다. 이 코드가 잘못 표시 될 수도 있습니다. 최신 버전의 Google Play 및 Android로 업데이트하세요.
오류가 발생 491: 기술적 인 문제로 인해 다운로드 나 업데이트가 불가능합니다. 기기에서 Google 계정을 제거한 다음 다시 추가해보세요.
오류가 발생 403:이 오류는 단일 기기에서 다른 Google 계정을 사용하여 동일한 앱을 다운로드 할 때 발생합니다. 원래 앱을 구입 한 Google 계정에 로그인하고 다른 계정으로 다운로드하기 전에 제거하십시오. 다음으로 이동하여 Play 스토어 검색 기록을 삭제해야 할 수도 있습니다. 설정 Play 스토어 > 검색 기록 지우기.
오류가 발생 911:이 코드는 Wi-Fi 연결에 문제가 있음을 나타내거나 데이터 캐시를 지워야 할 수 있습니다. 인증 요구 사항이있는 핫스팟을 사용하는 경우 다시 로그인하십시오.
오류 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01및 rpc : aec : 0: 이러한 오류는 여러 가지 이유로 발생하지만 모두 동일한 수정이 필요합니다. 먼저 캐시를 지 웁니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 Google 계정을 사용하세요.

기기에 새 Google 계정을 할당하면 일부 앱과의 호환성 문제가 발생할 수 있으므로 앱이 제대로 작동하려면 앱을 다시 설치해야 할 수 있습니다.

Google Play 스토어 오류를 수정하는 방법

Google Play가 예기치 않게 작동을 중지하거나 오작동하는 경우 항상 코드가 표시되는 것은 아니므로 근본적인 문제를 식별하기 위해 몇 가지 문제 해결을 수행해야 할 수 있습니다. Google Play가 오류 메시지를 표시하지 않고 오작동하는 경우 다시 작동하도록 시도 할 수있는 많은 전략이 있습니다.

Google Play는 Android 기기에 최적화되어 있습니다. Amazon Fire 태블릿 및 iOS 기기에 Google Play를 설치할 수 있지만 다음 전략은 Google Play 스토어 오류를 수정하거나 수정하지 않을 수 있습니다.

기기 다시 시작. 장치를 껐다가 다시 켜서 놀라운 수의 문제를 해결하십시오.
Google Play 스토어 강제 종료. Google Play를 중지하려면 :

열기 설정, 다음을 살짝 누르십시오. 앱.

찾아서 누릅니다 구글 Play 스토어.

가볍게 두드리다 강제 정지.
비행기 모드 전환. 이유는 확실하지 않지만 많은 사용자가 비행기 모드를 켜고 끄면 Google Play의 동작이 수정된다고보고합니다. 화면을 아래로 스 와이프하고 비행기 두번.
Wi-Fi 전환. 몇 초 동안 Wi-Fi를 비활성화 한 다음 다시 켭니다. 화면을 아래로 스 와이프하고 W-Fi 아이콘 두 번.
라우터 재설정. 다른 웹 앱에 문제가있는 경우 인터넷 연결에 문제가있을 수 있습니다.
SD 카드 꺼내기. SD 카드를 올바르게 설정하지 않으면 Google Play에서 문제가 발생할 수 있습니다. 완료되면 SD 카드를 제거하고 다시 삽입하십시오.
Google Play 스토어 캐시 지우기. Google Play 캐시 메모리를 지우려면 :

이 링크를 방문하십시오. 설정 > 앱 > 구글 Play 스토어, 다음을 살짝 누르십시오. 저장.

가볍게 두드리다 캐시 지우기.
Google Play 스토어 데이터 삭제. 위와 동일한 단계를 따르되 데이터 지우기 대신. 그런 다음 로그인하고 초기 설정 프로세스를 다시 수행하십시오.
Google Play 서비스 캐시 및 데이터 지우기:

이 링크를 방문하십시오. 설정 > 앱 > 구글 플레이 서비스, 탭 저장, 다음을 살짝 누르십시오. 캐시 지우기.

가볍게 두드리다 공간 관리, 다음을 살짝 누르십시오. 모든 데이터 지우기.
비활성화 된 앱 확인. Google Play는 실행할 다른 앱에 의존하며, 그중 일부는 실수로 비활성화 될 수 있습니다. 이동 설정을 클릭하고 앱 목록을 스크롤 한 다음 장애인 그들 옆에.

각각을 탭한 다음 사용 앱 정보 페이지에서 문제가 해결되는지 확인합니다.
프록시 서버 / VPN 비활성화. 가상 사설망 또는 다른 유형의 프록시 서버를 사용하는 경우에는 끄십시오.
시스템 날짜 및 시간 설정 확인. 날짜 설정이 정확하지 않으면 Google 서버와 충돌이 발생하므로 설정 탭 날짜 시간.

가볍게 두드리다 자동 날짜 및 시간.

현재 연결된 네트워크 또는 장치의 내부 GPS에서 제공하는 시간을 사용할 것인지 묻는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 두 옵션 모두 동일한 결과를 생성합니다.
Google Play 서비스를 업데이트합니다. Google Play 서비스 앱 페이지를 방문하여 업데이트. 만약 당신이 비활성화 옵션을 선택하면 Google Play 서비스가 이미 최신 상태입니다.
Android OS를 업데이트하십시오. 이동 설정 > 회사소개 휴대 전화 / 태블릿.

가볍게 두드리다 펌웨어 업데이트 (또는 시스템 업데이트 일부 장치에서) 업그레이드가 가능한지 확인하십시오.

이전 기기를 사용하는 경우 Android 기기를 루팅하고 업데이트를 사이드로드해야 할 수 있습니다.
Google Play 업데이트 제거 및 재설치. 시스템 앱이기 때문에 Android 기기에서 Google Play를 제거 할 수 없지만 업데이트를 제거하면 앱이 이전 버전으로 돌아갑니다.

로 이동 설정 > 앱 탭 구글 Play 스토어. 그런 다음 앱 세부 정보 화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점을 탭합니다.

가볍게 두드리다 업데이트 제거.

장치를 다시 시작하십시오. 최신 업데이트가 자동으로 설치됩니다. Google Play 업데이트가 완료되면 앱을 다시 다운로드하십시오.
Google 계정 제거 및 다시 추가. 기기에서 Google 계정을 재설정하려면 :

열다 설정 탭 계정.

가볍게 두드리다 구글.

계정을 탭하십시오.

창의 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 점을 탭한 다음 계정 삭제.

장치를 다시 시작합니다.

이 링크를 방문하십시오. 설정 > 계정 > 구글 다시 한번. 계정 정보를 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

Google Play 서비스 캐시 및 데이터를 지 웁니다 (위의 9 단계에 설명 됨). 그런 다음 Google Play 스토어를 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
다른 Google 계정 사용. 위의 단계에 따라 계정을 제거하되 이전 계정을 다시 추가하는 대신 다른 계정을 할당하십시오.

이동할 때 여러 계정이 나열되는 경우 설정 > 계정 > 구글, 첫 번째 계정은 장치의 기본 계정입니다. 기본 계정을 변경하려면 현재 계정을 삭제하십시오 (나중에 다시 추가 할 수 있음).
장치의 다운로드 관리자를 지 웁니다.

이 링크를 방문하십시오. 설정 > 앱, 다음을 살짝 누르십시오. 다운로드.

가볍게 두드리다 저장.

가볍게 두드리다 캐시 지우기.

가볍게 두드리다 데이터 지우기.

보이지 않는다면 다운로드 관리자 앱 목록에 나열된 경우 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점을 탭한 다음 시스템 표시.
기기 재설정. Android 기기에서 초기화를 수행하면 휴대 전화 또는 태블릿이 구매 당시의 상태로 돌아갑니다. 이렇게하면 문제가 해결 될 수 있지만 다운로드하여 저장 한 모든 항목도 삭제되므로이 단계를 최후의 수단으로 저장하십시오.