집에서 일하거나 원격 동료와 연결해야하는 많은 사람들에게 Google 행 아웃은 필수 도구이므로 Google 행 아웃이 다운 된 것처럼 보일 때 특히 실망 스럽습니다.
Google 행 아웃에 연결할 수 없거나 다른 사람과 채팅하는 데 사용할 수없는 경우 제대로 작동하지 않는 것이 Google인지 또는 인터넷 연결에 문제가 있는지 확인하기가 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그러나 몇 가지 간단한 확인을 통해 Google 행 아웃이 다운되었는지 또는 본인인지 확인할 수 있습니다.
Google 행 아웃이 다운되었는지 확인하는 방법
어떤면에서 Google 행 아웃이 다운되었다는 사실을 알아내는 것이 더 좋은 소식입니다. 인터넷 연결과 관련된 잠재적 인 문제를 해결할 필요가 없음을 의미하기 때문입니다. 안타깝게도 행 아웃이 오프라인 상태이거나 문제가있는 경우 온라인 상태로 돌아올 때까지 기다릴 수밖에 없습니다 (또는 다른 참석자들에게 Zoom과 같은 다른 웹 회의 도구를 사용하도록 설득 할 수 있습니다). Google 행 아웃이 작동하지 않는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
-
Downdetector의 Google 행 아웃 페이지를 확인하세요. Downdetector는 많은 일반적인 웹 사이트를 모니터링하며 시작하기에 좋은 곳입니다. 사이트에 문제가보고되었으며 오프라인 상태 일 수 있는지 알려줍니다.
-
Downdetector가 확실하지 않은 경우 IsItDownRightNow 및 Outage.Report를 포함하여 시도 할 수있는 다른 사이트도 있습니다.
-
사용자가 Google 행 아웃 지원 포럼을 사용하여 중단을 추적하는 경우는 거의 없지만 커뮤니티 포럼에 중단과 관련된 메시지 스레드가 있는지 확인할 수 있습니다.
이러한 사이트에 연결하는 데 문제가 있거나 다른 사람이 Google 행 아웃 관련 문제를 확인하지 않은 경우 Google 행 아웃이 정상적으로 작동하고 있으며 인터넷 연결에 문제가있을 수 있습니다.
Google 행 아웃이 작동하지 않는 경우 수행 할 작업
Google 행 아웃이 다운되어 본인을 제외한 모든 사람에게 작동하는지 확인한 경우 문제를 해결하고 다시 시작하고 실행하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.
-
올바른 위치로 이동하고 URL을 잘못 입력하지 않았는지 확인하세요. hangouts.google.com을 방문해야합니다.
-
Google 행 아웃이 웹 브라우저에서 열리지 않으면 다른 브라우저 (예 : Chrome 대신 Microsoft Edge)를 사용하여 로그인하거나 브라우저의 비공개 또는 시크릿 모드를 사용하여 로그인 해보세요. 가능한 로그인 또는 캐싱 문제를 제거하기 위해 일반적으로 사용하지 않는 다양한 웹 브라우저를 실험 해보십시오.
-
옵션 인 경우 휴대 전화에서 모바일 행 아웃 앱을 대신 사용해보세요. iPhone 용 공식 행 아웃 앱 또는 Android 용 행 아웃 앱을 사용하고 있는지 확인합니다.
-
처음에 모바일 앱을 사용해 본 경우 대신 브라우저에서 행 아웃을 열어보세요.
-
웹 브라우저의 캐시를 지우고 다시 시도하십시오.
-
브라우저의 쿠키를 지우고 다시 시도하십시오.
-
이러한 옵션이 작동하지 않으면 인터넷에 문제가있는 것입니다. 추가 도움이 필요하면 ISP의 기술 지원에 문의하십시오.
기타 Google 행 아웃 연결 오류
다른 오류 메시지가 표시되거나 행 아웃에 연결하는 데 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 사이트가 매우 심각한 방식으로 다운 (및 중단) 된 경우 500 내부 서버 오류, 403 금지됨 및 404 찾을 수 없음과 같은 오류가 표시 될 수 있습니다. 그 외에도 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 행 아웃에서 다시 연결을 시도하고 있다고 반복적으로보고합니다. 이것은 일반적으로 끝에서 간헐적 인 인터넷 연결의 신호입니다. 라우터를 재부팅하거나 컴퓨터를 Wi-Fi 라우터에 더 가깝게 이동하거나 ISP에 지원을 요청할 수 있습니다.
- Firefox 브라우저에서 Google 행 아웃을 사용할 수 없습니다.. Google은 더 이상 Firefox에서 음성 및 화상 통화를 지원하지 않기 때문에 다른 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.
- 행 아웃에 연결할 수 없으며 오류 212, 213 또는 214를보고합니다. 이것은 GSuite 설치의 손상된 설정과 관련된 매우 드문 문제입니다. GSuite 사용자이고이 오류가 표시되면 GSuite 관리자에게 문의하여 Gsuite 조직 단위를 삭제하고 새 그룹을 만들고 새 그룹에 할당하세요.