FaceTime에서 검은 화면을 수정하는 방법

빈 화면이나 검은 화면 만 있으면 FaceTime의 전체 요점이 사라집니다. 오디오 커뮤니케이션은 효과적이지만 누군가의 얼굴을 보는 것만 큼 좋은 것은 없습니다. FaceTime 통화가 친구 나 가족이 아닌 검은 색 화면 인 이유를 살펴 보겠습니다.

엘리자베스 페르난데스 / 게티 이미지

FaceTime에서 검은 화면의 원인

FaceTime에서 검은 색 화면이 나타나는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 하드웨어 장애에 대한 소프트웨어 설정처럼 간단한 것이 문제가 될 수 있습니다. FaceTime에서 검은 색 화면이 나타나는 몇 가지 잠재적 원인은 다음과 같습니다.

카메라가 꺼져 있거나 비활성화되어 있습니다.
카메라가 작동하지 않습니다.
다른 앱에서 카메라를 사용 중입니다.
카메라 렌즈를 막고있는 것이 있습니다.
인터넷 연결이 불량하거나 없습니다.

FaceTime 검은 화면 문제를 해결하는 방법

FaceTime의 검은 색 화면에 대한 대부분의 수정 사항은 집에서 할 수있는 작업입니다. 약간의 시간과 인내심을 가지고 FaceTime을 백업하고 실행할 수 있어야합니다. 아래에서 몇 가지 잠재적 수정 사항을 검토해 보겠습니다.

오디오 전용 통화입니까? 실수로 오디오 전용 통화를 선택하지 않았는지 확인하십시오. 이것은 아마도 FaceTime을 사용할 때 때때로 검은 화면을 볼 수있는 가장 순수한 이유 일 것입니다. 오디오 전용 전화를 걸면 페이스 타임 말할 때 화면 중앙의 버튼을 누르십시오. 영상 통화로 전환하려면이 버튼을 선택합니다.
카메라 렌즈가 막혀 있습니까? 본인이나 발신자가 카메라 렌즈를 가리고 있지 않은지 확인하십시오. 잘못 배치 된 엄지 나 손가락으로 인해 기기의 카메라가 작동하지 않아 화면이 검게 표시되는 경우가 있습니다.
어떤 카메라를 사용하고 있습니까? 어떤 카메라가 선택되었는지 확인하십시오. 셀카 카메라 대신 전면 카메라를 사용하도록 설정했을 수 있습니다.
최근에 장치를 껐습니까? 그렇지 않은 경우 장치를 다시 시작하십시오. 예, 이것은 또 다른 간단한 옵션이지만 다시 시작하면 열려있는 모든 앱을 닫는다는 점을 감안할 때 어떤 경우에는 작동합니다. FaceTime이 다시 제대로 작동하도록하는 데 필요한 것일 수 있습니다.
카메라가 사용 중입니까? 기기의 카메라를 다른 앱에서 사용하고 있지 않은지 확인하세요. 기기에서 열려 있고 기기의 카메라를 사용하는 다른 앱으로 인해 검은 색 화면이 발생하는 경우가 있습니다. 이 추가 앱이 이미 카메라를 차지하고 있기 때문에 FaceTime 통화의 비디오 부분이 다시 제대로 작동하려면 먼저 닫아야합니다.
인터넷 연결이 양호합니까? 인터넷 연결을 확인하여 연결이 안정적인지 확인하세요. FaceTime 비디오가 작동하지 않는 한 가지 가능한 이유는 인터넷 연결에 문제가 있거나 특별히 좋지 않기 때문입니다. Wi-Fi 네트워크를 사용하는 경우 가능한 한 Wi-Fi 라우터에 가까이 있어야합니다.
수신자 측에서 FaceTime이 차단되어 있습니까? 본인 또는 발신자가 FaceTime에 제한이 없는지 확인하십시오. 액세스 제한 (예 : 자녀 보호)은 통화 중에 검은 색 화면을 표시하지 않습니다. 대신 수신기가 기기에서 FaceTime에 대한 접근 권한을 제거한 경우 제한으로 인해 화상 통화를 할 수 없습니다. 따라서 수신자에게 다음으로 이동하도록 요청하십시오. 설정을 클릭 한 다음 제한 (iOS 11 또는 이전 시스템에서 일반) 또는 스크린 시간 (iOS 12 이상).
장치가 최신 상태입니까? 그렇지 않은 경우 장치의 운영 체제를 업데이트하십시오. 업데이트는 FaceTime 블랙 스크린을 유발할 수있는 근본적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 새로운 버전의 iOS 또는 macOS를 사용할 수있는 경우 iPhone, iPad 또는 Mac을 업데이트하는 것이 좋습니다.
위의 수정 사항이 작동하지 않습니까? 여전히 문제가 발생하면 기기를 초기화합니다. 이것은 과감한 옵션이며 위의 옵션으로 FaceTime 검은 화면 문제를 해결하지 못하는 경우에만 수행해야합니다. iPhone, iPad 및 Mac에 대한 이전 Lifewire 가이드에서 설명했듯이 공장 초기화는 일반적으로 기기를 백업 한 후에 만 수행해야합니다.
도움이 더 필요하십니까? Apple Store 또는 공인 수리점으로 이동하십시오. 이것은 FaceTime 검은 화면 문제에 사용할 수있는 마지막 옵션이며 위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우에만 수행해야합니다.