Google 어시스턴트가 아무것도 열지 않습니다!

Google 어시스턴트가 아무것도 열지 않으면 특히 핸즈프리 모드 또는 Android Auto에서 휴대 전화를 사용하려는 경우 큰 골칫거리가 될 수 있습니다.

Google 어시스턴트가 아무것도 열지 않는 경우 일반적으로 Google 앱 또는 스마트 잠금 기능 문제와 관련이 있지만 호환성, 인터넷 연결 또는 마이크 문제 일 수도 있습니다. 이 문제가 발생하면 일반적으로 다음 메시지가 표시됩니다.

"죄송합니다.이 기기에서 앱을 열 수 없습니다."

다른 경우에는 Google 어시스턴트가 전혀 응답하지 않거나 Google 어시스턴트 점 아이콘이 잠시 동안 움직이는 것을 볼 수 있지만 요청한 앱이 열리지 않습니다.

Google Assistant 호환성을 확인하는 방법

다른 작업을 수행하기 전에 기기에서 Google 어시스턴트를 실행할 수 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 Google 어시스턴트가 휴대 전화에서 어떤 작업도 수행 할 수 없습니다.

Google 어시스턴트가 작동하려면 휴대 전화가 다음 최소 요구 사항을 충족해야합니다.

안드로이드 5.0 이상
Google 앱 버전 6.13 이상
Google Play 서비스 설치
최소 1.0GB의 메모리
호환되는 언어로 설정

Google 어시스턴트는 중국어 (번체), 덴마크어, 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 노르웨이어, 폴란드어, 포르투갈어 (브라질), 러시아어, 스페인어, 스웨덴어 및 태국어, 터키어.

Google 어시스턴트 명령이 작동합니까?

Google 어시스턴트는 유용한 도구이지만 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 휴대 전화가 요구 사항을 충족하고 "OK Google"또는 "Hey Google"이라고 말했을 때 Google 어시스턴트가 실행되는 경우 모든 명령에 응답하는지 확인하세요.

시도 할 명령이 확실하지 않은 경우 다음은 Google 어시스턴트 명령 목록입니다. 검색 요청과 같이 Google 앱 내에서 완전히 실행할 수있는 명령을 사용해보십시오. 명령이 작동하고 검색 결과 목록이 표시되면 Google 어시스턴트가 어느 정도 작동하고 있음을 의미합니다.

검색 결과가 표시되지 않으면 Google 어시스턴트가 전혀 작동하지 않는 문제뿐 아니라 아무것도 열지 않는 문제가 있음을 의미합니다.

Google Assistant가 아무것도 열지 않는 문제를 해결하는 방법

Google 어시스턴트가 아무것도 열기를 거부하는 것은 일반적으로 Google 앱의 문제 때문입니다. 전화기를 재부팅하면 때때로 트릭이 발생하지만 확인해야 할 몇 가지 다른 사항이 있습니다.

Google 어시스턴트에서 아무것도 열리지 않으면 다음 문제 해결 단계를 따르세요.

전화기를 재부팅하십시오. 더 복잡한 것을 시도하기 전에 전화기를 재부팅하십시오. 자주 작동하는 간단한 수정입니다. 휴대 전화가 재부팅 된 후 Google 어시스턴트를 다시 사용해보세요.
인터넷 연결을 확인하십시오. Google 어시스턴트는 명령을 처리하기 위해 인터넷 연결을 사용합니다. 안정적인 데이터 연결인지 확인하거나 휴대 전화를 Wi-Fi에 연결하고 Google 어시스턴트를 다시 사용해보세요.

Google 어시스턴트가 웹 검색과 같은 명령에 대해 작동하지만 아무것도 열지 않는 경우 문제는 인터넷 연결이 아닐 수 있습니다.
Google 어시스턴트가 내 목소리를들을 수 있는지 확인하세요. Google 어시스턴트가 전혀 응답하지 않으면 내 말을 듣지 못할 수 있습니다. 시끄러운 장소에 있다면 조용한 곳으로 이동하십시오. 이미 조용한 지역에있는 경우 휴대 전화의 마이크를 확인하여 먼지 나 기타 이물질로 막히지 않았는지 확인하세요.
다른 명령을 시도하십시오.

Google 어시스턴트는 앱을 여는 여러 가지 명령을 허용합니다. "Gmail 열기"가 작동하지 않으면 "Gmail 실행"또는 "Gmail 재생"이라고 말해보세요.

Google 어시스턴트가 다른 명령이 아닌 하나의 명령으로 작동하는 경우 음성 모델을 재교육하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

Google 앱을 연 다음 더 보기 > 설정 > 목소리 > 음성 일치 > 음성 모델 재교육. 그런 다음 탭하십시오. 더 보기, 휴대 전화 마이크에 표시된 문구를 명확하게 말하세요.
손상된 로컬 데이터는 Google Assistant가 아무것도 열지 않는 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 이 문제를 해결하려면 Google 앱의 캐시를 지워야합니다.

열다 설정 > 앱 및 알림.
가볍게 두드리다 구글 > 저장 > 캐시 지우기.

Google 어시스턴트가 여전히 아무것도 열지 않으면 다음 단계로 이동하세요.
경우에 따라 Google 앱 캐시를 지우는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다음 단계는 검색 기록 및 피드 설정과 같은 항목을 포함하여 로컬에 저장된 모든 데이터를 삭제하는 것입니다.

열다 설정 > 앱 및 알림 > 구글.
가볍게 두드리다 저장 > 명확한 저장.
가볍게 두드리다 모든 데이터 지우기 > OK.
Google 앱에서 마지막으로 시도 할 수있는 작업은 앱 업데이트를 제거한 다음 앱을 다시 설치하는 것입니다.

열다 설정 > 앱 및 알림 > 구글 > ⋮ (세로로 된 세 개의 점) 메뉴 아이콘> 업데이트 제거.

Google 어시스턴트가 작동하면 Google에서 문제를 해결할 때까지 Google 앱을 업데이트하지 마세요. 작동하지 않으면 앱을 업데이트 해보십시오. Google Play에서 직접 Google 앱을 다운로드 할 수 있습니다.

이 옵션은 일부 Android 버전에서 사용할 수 없습니다. Google 앱 업데이트를 제거하는 옵션이 표시되지 않으면이 방법을 시도 할 수 없습니다.
Google 어시스턴트가 여전히 아무것도 열지 않지만 웹 검색과 같은 제한된 명령으로 작동하는 경우 휴대 전화의 스마트 잠금 문제 일 수 있습니다.

Google 어시스턴트가 웹 검색을 수행하지만 아무것도 열리지 않을 때 수행 할 작업

Google 어시스턴트가 웹 검색 수행과 같은 특정 명령으로 만 작동하는 경우 일반적으로 Google 앱 문제와 관련이 있습니다. 그것을 배제한 경우 마지막으로 시도해야 할 것은 Smart Lock 기능을 비활성화하는 것입니다.

Smart Lock은 특정 조건에서 휴대 전화가 자동으로 잠기거나 잠금 해제되는 것을 방지하도록 설계된 기능입니다. 예를 들어 Smart Lock을 사용하여 휴대 전화가 사용자의 얼굴이나 음성을 인식하는 경우 자동으로 잠금을 해제하거나 스마트 워치와 같은 기기에 가까이있는 한 잠금을 방지 할 수 있습니다.

드문 경우지만 Smart Lock을 사용하면 Google 어시스턴트가 웹 검색과 같은 일부 작업을 수행 할 수 있지만 앱 열기, 약속 만들기, 알람 설정 및 기타 고급 기능은 차단할 수 있습니다.

스마트 잠금 기능을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

열기 설정 응용 프로그램.
아래로 스크롤 보안 및 위치 탭 스마트 잠금.
귀하의 입력 PIN, 무늬및 암호.
해제 신체 활동 감지.
모두 제거 신뢰할 수있는 장치, 장소, 얼굴및 음성 일치 목소리.
휴대 전화를 재부팅하고 Google 어시스턴트가 앱을 열지 확인하세요.
Google 어시스턴트가 작동하는 경우 Smart Lock을 사용 중지하거나 Voice Match부터 시작하여 한 번에 하나씩 각 방법을 추가하세요. 제한된 방식으로 Smart Lock을 사용할 수 있거나 Google 어시스턴트를 사용하기 위해 완전히 꺼야 할 수 있습니다.
모든 Smart Lock 기능이 비활성화 된 상태에서도 Google 어시스턴트가 작동하지 않으면 Google이 휴대 전화에서 문제를 일으키는 버그에 대한 수정 사항을 발표 할 때까지 기다려야합니다. 추가 지원이 필요하고, 문제를보고하고, 더 많은 특정 수정 사항이 이미 있는지 확인하려면 Google 어시스턴트 지원팀에 문의하세요.