전화를 걸 때 FaceTime이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?



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FaceTime 화상 통화 기능은 iOS 및 Mac 플랫폼에서 가장 화려하고 흥미로운 기능 중 하나입니다. Apple이 시연하기를 좋아하는 것처럼 전화를 걸 때 FaceTime 아이콘을 탭하는 것만 큼 간단하며 갑자기 대화하는 사람을 봅니다.

하지만 그렇게 간단하지 않고 아무것도 보이지 않는다면 어떨까요? 다음은 FaceTime의 작동을 방해하는 몇 가지 일반적인 문제와 해결 방법입니다.


전화를 걸 때 FaceTime이 작동하지 않는 이유

Lifewire / Derek Abella

직면 한 문제가 FaceTime 버튼이 활성화 된 것으로 켜지지 않거나, 전화를 걸 때 옵션으로 표시되지 않거나, 전화를 받도록 허용하지 않는 것이라면 다음과 같은 원인이 될 수 있습니다.

  1. FaceTime이 켜져 있어야합니다. FaceTime을 사용하려면 활성화해야합니다 (기기를 설정할 때 켰다면 걱정할 필요가 없지만 FaceTime이 작동하지 않는 경우이 설정을 확인하십시오). 이 작업을 수행하려면 설정 앱. 아래로 스크롤 페이스 타임. 이동 페이스 타임 슬라이더를 켜짐 / 녹색으로 설정합니다.

  2. 전화 번호 또는 이메일 주소 누락 : 전화 번호가 없으면 아무도 전화를 걸 수 없습니다. FaceTime은 같은 방식으로 작동합니다. 사람들이 연락하는 데 사용할 수있는 FaceTime 용 전화 번호 또는 이메일 주소가 설정되어 있어야합니다. 장치를 설정할 때이 작업을 수행하지만이 정보가 삭제되거나 선택 취소되면 문제가 발생할 수 있습니다. 이동 설정 > 페이스 타임 전화 번호 나 이메일 주소 또는 둘 다가 있는지 확인하십시오. FaceTime에서 연락 할 수 있습니다. 부분. 그렇지 않은 경우 추가하십시오.

  3. 네트워크에 연결되어 있어야합니다.: 기기가 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 연결되어 있지 않으면 FaceTime을 사용할 수 없습니다. 따라서 비행기 모드가 아니고 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오.

  4. 전화하는 사람도 FaceTime이 필요합니다.: 구형 아이폰이나 다른 종류의 스마트 폰으로 누군가에게 전화를 걸고 있다면 FaceTime은 옵션이 아닙니다. 통화중인 상대방이 기기를 사용하여 화상 채팅을하려면 기기에 FaceTime을 설정해야합니다. 즉, iPhone 4 이상, 4 세대 iPod touch 이상, iPad 2 이상 또는 최신 Mac이 필요합니다. 이러한 모든 장치에는 전화를 거는 사람이 나를 볼 수 있도록 허용하는 사용자 용 카메라가 있습니다. Android 또는 Windows 용 FaceTime 버전이 없으므로 (해당 운영 체제에서 작동하는 FaceTime 대안이 많지만) 해당 플랫폼의 친구와 가족도 FaceTime을 사용할 수 없습니다.

  5. 사용자가 차단 될 수 있음: 다른 사람의 전화, 문자 메시지, FaceTiming을 차단할 수 있습니다. 다른 사람을 FaceTime 할 수 없거나 전화를받을 수 없다면 차단했을 수 있습니다 (또는 그 반대의 경우). 로 이동하여 확인 설정 > 페이스 타임 > 막힌. 통화를 차단 한 사람의 목록이 표시됩니다. FaceTime을 원하는 사람이있는 경우 차단 목록에서 제거하기 만하면 채팅 할 수 있습니다.

  6. 전화 회사에서 지원해야합니다. 3G 또는 4G (Wi-Fi 아님)를 통해 FaceTime 전화를 걸려면 전화 회사에서 FaceTime을 지원해야합니다. iPhone을 판매하는 거의 모든 전화 회사가이를 지원하지만이 목록에있는 다른 모든 제안이 원인이 아니라면이를 고려해 볼 가치가 있습니다. 이동 통신사가 지원하는지 확인하십시오.

    iPhone 모델도 FaceTime을 지원해야합니다. 아이폰 3GS와 3G는 그렇지 않습니다.

  7. FaceTime 앱이 없습니다: 기기에서 FaceTime이 완전히 누락 된 경우 콘텐츠 제한을 사용하여 앱이 꺼 졌을 수 있습니다. 이를 확인하려면 다음으로 이동하십시오. 설정, 다음을 살짝 누르십시오. 일반, 탭 제한. 제한이 켜져있는 경우 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 알고있는 경우 입력하고 페이스 타임 or 카메라 옵션 (카메라를 끄면 FaceTime도 꺼집니다). 둘 중 하나에 대해 제한이 설정되어있는 경우 슬라이더를 흰색 / 꺼짐으로 이동하여 해제합니다.

전화 앱을 사용할 때 FaceTime이 작동하지 않는 경우 iOS 7 이상에서 제공되는 독립형 FaceTime 앱을 사용해 볼 수도 있습니다.

이러한 요구 사항을 충족하면 즉시 화상 통화를 할 수 있습니다. 요구 사항을 충족하고 이러한 단계가 도움이되지 않는 경우 조사해야하는 전화 또는 네트워크 연결에 다른 문제가있을 수 있습니다. Apple에 문의하여 전문가 지원을받을 수도 있습니다.