Netflix 오류 코드 UI-113을 수정하는 방법

Netflix 오류 코드 UI-113은 스트리밍 디바이스의 Netflix 앱이 Netflix에 연결할 수 없을 때 발생합니다. Netflix 오류 코드 UI-800-3과 혼동하지 마십시오. 이는 홈 네트워크, 인터넷 연결, 스트리밍 장치 또는 스트리밍 장치의 Netflix 앱 문제로 인해 발생할 수 있습니다. Netflix 서비스 자체가 중단 된 경우에도 표시 될 수 있습니다.

Netflix 코드 UI-113이 표시되면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

• Netflix에 연결할 수 없습니다. 다시 시도하거나 홈 네트워크 및 스트리밍 장치를 다시 시작하십시오.

로버트 데일리 / OJO 이미지 / 게티

Netflix 코드 UI-113 문제 해결 및 수정에는 인터넷 연결과 스트리밍 장치라는 두 가지 사항이 포함됩니다.

Netflix 코드 UI-113 문제 해결 단계

다음 단계는 인터넷 연결, 네트워크, 스트리밍 디바이스 및 디바이스의 Netflix 앱 문제를 배제하는 프로세스를 안내합니다.

1. Netflix 서비스 중단 배제 코드 UI-113을 유발합니다. 코드 UI-113은 연결 문제 나 Netflix 앱 문제로 인해 발생할 수 있으므로 가장 먼저 확인해야 할 것은 Netflix 서비스 자체가 다운되었는지 여부입니다. 이렇게하려면 컴퓨터에서 Netflix를 스트리밍 해보세요.

   컴퓨터에서 Netflix를 스트리밍하려고 할 때 Netflix 사이트 오류가 표시되면 Netflix 서비스 자체에 문제가 있음을 의미합니다. Netflix가 고정되어 문제를 해결할 때까지 아무것도 스트리밍 할 수 없습니다.

   Netflix 웹 사이트에서 다른 오류, 특히 네트워킹 또는 연결 문제와 관련된 오류가 발생하는 경우 홈 네트워크 또는 인터넷 서비스 제공 업체에 문제가있을 수 있습니다.

   Netflix가 다운되었는지 확인하는 다른 방법은 다운 감지기를 사용하는 것입니다. 이러한 서비스는 Netflix, YouTube 또는 Facebook과 같은 웹 사이트가 모든 사람을 위해 다운되었는지 아니면 당신만을 위해 다운되었는지 알려줄 수 있습니다. 자세한 내용은이 다운 감지기 가이드를 확인하세요.

2. 스트리밍 장치 다시 시작 코드 UI-113을 수정합니다. 스트리밍 장치를 끄고 플러그를 뽑은 다음 다시 연결하여 장치의 전원을 껐다가 켜면 오류 코드 UI-113을 수정할 수도 있습니다. 이 새로운 시작은 많은 연결 문제를 해결할 수 있으며 Netflix 앱을 지우고 다시 시작하도록합니다.

   기기에 전원 버튼을 누를 때 저전력 모드, 일시 중지 또는 절전 모드로 전환 할 수있는 옵션이있는 경우 실제로 완전히 종료하는 것이 중요합니다. 이 옵션은 메뉴에서 숨겨져있을 수 있습니다.

   스트리밍 장치를 종료 한 후 전원에서 분리합니다. 장치를 약 XNUMX 분 동안 분리 한 상태로 두었다가 다시 연결하십시오. 대부분의 경우 장치의 전원이 완전히 꺼지는 데 XNUMX 분이면 충분합니다.

   일부 스트리밍 장치에는 전원 버튼이 없습니다. 텔레비전을 끄면 잠자리에들뿐입니다. 이 경우 TV를 끈 다음 스트리밍 장치를 분리하십시오. 이렇게하면 장치의 전원이 효과적으로 순환됩니다.

   Roku와 같은 일부 스트리밍 장치는 전원을 껐다가 켠 후 모든 것을 순서대로 가져 오는 데 약간의 시간이 필요합니다. Netflix를 스트리밍하기 전에 스트리밍 장치를 다시 연결 한 후 XNUMX 분 정도 기다리십시오.

3. 스트리밍 장치에서 Netflix 로그 아웃. 장치의 전원을 껐다 켜도 오류 코드 UI-113이 제거되지 않으면 다음 단계는 장치의 Netflix에서 로그 아웃하는 것입니다. 다시 로그인하면 손상된 데이터 나 캐시 파일이 지워질 수 있습니다.

   대부분의 스트리밍 장치를 사용하면 Netflix에서 로그 아웃 할 수 있습니다. 장치에이 옵션이있는 경우 로그 아웃하고 앱을 닫은 다음 다시 시작하고 다시 로그인합니다. 대부분의 경우 이로 인해 오류 코드 UI-113이 수정되고 다시 스트리밍 할 수 있습니다.

   일부 스트리밍 장치는이 단계를 조금 더 어렵게 만듭니다.

4. 모든 디바이스에서 Netflix에서 로그 아웃합니다. 디바이스에서 Netflix에서 로그 아웃하는 방법을 알 수없는 경우 Netflix.com을 사용하여 계정에 연결된 모든 디바이스에서 로그 아웃 할 수 있습니다.

   장치에서 로그 아웃하는 방법을 알 수없는 경우에만이 옵션을 사용하십시오. Netflix에 연결된 다른 장치가있는 경우 해당 장치도 로그 아웃됩니다. 각 디바이스에서 Netflix에 수동으로 다시 로그인해야하므로 비밀번호를 기억해 두십시오.

   1. 로 이동 Netflix.com.
   2. 를 클릭 사용자 아이콘 오른쪽 상단한다.
   3. 개인 및 전문적인 계정.
   4. 아래로 스크롤 설정.
   5. 개인 및 전문적인 모든 장치에서 로그 아웃.
   6. 개인 및 전문적인 로그아웃.

5. PS3에서 Netflix 로그인 정보 새로 고침. PS3가있는 경우 Netflix 로그인 정보를 새로 고침해야합니다.

   1. PS3 홈 화면으로 이동합니다.
   2. 로 이동 TV / 비디오 서비스 > 넷플릭스.
   3. Press & Media X.
   4. 길게 눌러 스타트 와 고르다.
   5. 메시지를 기다리십시오 Netflix 설정을 재설정하고 다시 등록 하시겠습니까? 표시하는.
   6. 고르다 가능.
   7. Netflix 로그인 정보를 입력하세요.

6. Blu-Ray 플레이어 및 기타 장치에서 Netflix에서 로그 아웃. 디바이스에 로그 아웃 옵션이없는 경우 Netflix를 비활성화, 재설정 또는 로그 아웃 할 수있는 화면에 액세스하기 위해 입력 할 수있는 특수 코드가 있습니다.

   1. 디바이스에서 Netflix 앱을 실행합니다.
   2. Press & Media up 컨트롤러 또는 리모컨에서 두 번.
   3. Press & Media 아래 (down) 두번.
   4. Press & Media 왼쪽 (left).
   5. Press & Media 오른쪽 (right).
   6. Press & Media 왼쪽 (left).
   7. Press & Media 오른쪽 (right).
   8. Press & Media up 네번.
   9. 고르다 로그아웃.

   이 옵션이 표시되지 않으면 다시 쓰기.

7. Netflix 앱 새로 고침 또는 다시 설치. 때로는 단순히 Netflix 앱에서 로그 아웃하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 앱에서 로그 아웃 한 후에도 오류 코드 UI-113이 계속 표시되는 경우 새로 고치거나 다시 설치해야합니다.

   일부 Netflix 앱에서는 캐시를 지우거나 로컬 데이터를 재설정 할 수 있으므로 먼저 시도해야합니다. 그렇지 않으면 앱을 삭제하고 다시 설치해야합니다.

   Netflix 앱 제거 옵션을 찾을 수없는 경우 이전 섹션에서 제공 한 코드를 입력 할 수 있습니다. up x2, 아래 (down) x2, 왼쪽 (left), 오른쪽 (right), 왼쪽 (left), 오른쪽 (right), up 리모컨 또는 컨트롤러에서 x4.

   코드를 입력 한 후 나타나는 화면에서 다시 쓰기 or 비활성화.

8. 홈 네트워크 다시 시작. Netflix 코드 UI-113은 앱 데이터 및 연결 문제로 인해 발생할 수 있으므로 스트리밍 장치의 Netflix 앱에 문제가 없을 가능성이 있습니다. 이 경우 문제는 연결 문제 일 수 있습니다. 여기서 가장 먼저 시도 할 것은 홈 네트워크를 완전히 다시 시작하는 것입니다.

   홈 네트워크를 다시 시작하려면 모뎀과 라우터 모두에 액세스 할 수 있어야합니다. 재설정 절차를 수행하면 네트워크의 모든 장치가 일시적으로 인터넷 연결이 끊어집니다.

   홈 네트워크를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

   1. 모뎀과 라우터를 전원에서 분리하십시오.
   2. 모뎀과 라우터를 약 XNUMX 분 동안 연결하지 않은 상태로 둡니다.
   3. 모뎀과 라우터를 다시 연결하십시오.
   4. 모뎀이 다시 연결될 때까지 기다리십시오.
   5. Netflix에서 스트리밍 해보세요.

   네트워크를 다시 시작한 후에도 오류 UI-113이 계속 표시되는 경우 연결이 비디오를 스트리밍 할 수있을만큼 강력한 지 확인하는 것이 좋습니다.

   컴퓨터의 유선 인터넷 연결이 Netflix를 스트리밍 할 수 있다고해서 스트리밍 장치에 대한 무선 연결이 동일한 작업을 수행 할 수 있다는 의미는 아닙니다.

9. 인터넷 연결을 개선하십시오. 다른 모든 것이 확인되고 스트리밍 장치가 Wi-Fi를 통해 네트워크에 연결된 경우 인터넷 연결 품질을 개선해야 할 수 있습니다. 간섭이 너무 많지 않으면 스트리밍은 Wi-Fi를 통해 잘 작동 할 수 있지만 스트리밍 장치가 물리적 이더넷 케이블을 통해 연결된 경우 가장 잘 작동합니다.

   Wi-Fi를 통해 스트리밍 장치를 반드시 연결해야하는 경우 :

   1. 라우터를 스트리밍 장치에 더 가까운 새 위치로 이동해보십시오.
   2. 전화기와 같은 다른 무선 장치를 라우터 및 스트리밍 장치에서 멀리 이동하십시오. 전자 레인지도 간섭을 일으킬 수 있습니다.
   3. 라우터를 찬장이나 서랍이 아닌 평평한 표면에 놓으십시오.
   4. 라우터를 스트리밍 장치 바로 옆에 놓을 수없는 경우 책장에 놓거나 벽에 장착하여 가능한 한 높이가되도록하십시오.

10. 스트리밍 장치를 모뎀에 직접 연결:

    1. 스트리밍 장치를 끕니다.
    2. 모뎀에서 무선 라우터를 분리합니다.
    3. 스트리밍 장치를 모뎀에 직접 연결합니다.
    4. 스트리밍 장치를 다시 켜고 Netflix를 시도합니다.

    Netflix가 작동하면 라우터에 문제가있는 것입니다. Netflix가 여전히 스트리밍 장치에서 작동하지 않지만 컴퓨터에서 스트리밍 할 수있는 경우 장치 제조업체에 문의하십시오. 스트리밍 장치에 문제가있을 수 있습니다.

문제 해결이 작동하지 않는 경우 추가 도움말 얻기

이러한 문제 해결 단계가 도움이되지 않으면 장치 제조업체, 인터넷 서비스 제공 업체 또는 Netflix에 추가 지원을 요청해야 할 수 있습니다.