알 수있는 것
- Netflix 오류는 네트워크 문제, 하드웨어 또는 소프트웨어 문제 또는 Netflix 자체로 인해 발생할 수 있습니다.
- 대부분의 코드는 약간의 환자 문제 해결을 통해 집에서 수정할 수 있습니다.
먼저 문제를 일으킬 수있는 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 일반적인 Netflix 문제 해결 팁을 살펴 보겠습니다. 그 아래에서 구체적이고 매우 일반적인 Netflix 오류 코드 세트와 이에 대한 잠재적 솔루션을 확인했습니다.
이 문서의 주요 문제 해결 팁은 대부분의 Netflix 오류 코드를 해결하는 데 도움이됩니다. 구체적이고 까다로운 오류 코드에 대한 솔루션은 NW 2-5, UI-800-3, UI-113, -100, H7361-1253-80070006, S7111-1101, 0013, 10008입니다.
Netflix 문제 해결 팁
일반적인 Netflix 오류가 발생하는 경우 다음 기본 문제 해결 팁을 따르십시오.
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컴퓨터에서 Netflix를 사용해보세요. 컴퓨터 이외의 장치에서 문제가 발생하는 경우 노트북 또는 데스크톱 컴퓨터에서 Netflix.com을 방문하세요. Netflix.com에 Netflix 사이트 오류가 표시되면 Netflix 서비스에 문제가있는 것이므로 문제가 해결 될 때까지 기다려야합니다.
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네트워크가 스트리밍 비디오를 지원하는지 확인하십시오. 일부 학교, 호텔 및 공용 Wi-Fi 연결은 스트리밍을 허용하지 않습니다. 모뎀이나 라우터를 직접 제어 할 수없는 경우 네트워크 담당자 또는 부서에 연락하여 스트리밍이 허용되는지 문의하십시오. 경우에 따라 VPN으로 Netflix 차단을 해제 할 수 있습니다.
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차단 해제 프로그램, 프록시 또는 VPN (가상 사설망) 소프트웨어를 비활성화합니다. Netflix는 프록시, VPN 및 차단 해제기를 통해 연결하는 모든 사용자를 차단하여 이러한 서비스와 프로그램이 지역 잠금 콘텐츠를 우회하는 데 사용되지 않도록합니다. Netflix에 액세스 할 수있는 지역에 있지만 개인 정보 보호 또는 업무를 위해 VPN을 사용하는 경우 Netflix를 시청하려면 VPN을 비활성화해야합니다. (2 단계는 그 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.)
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인터넷이 비디오를 스트리밍하기에 충분히 빠른지 확인하십시오. 장치에서 웹 브라우저에 액세스 할 수있는 경우 Netflix.com과 같은 웹 사이트에 액세스하여 인터넷 연결이 실제로 작동하는지 확인하십시오.
연결 속도를 테스트하여 Netflix에서 권장하는 최소 스트리밍 0.5Mbps, 표준 화질 비디오 3.0Mbps, 고화질 5.0Mbps를 충족하는지 확인하십시오.
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다른 인터넷 연결을 시도하거나 Wi-Fi 신호를 개선하십시오. 인터넷 연결 속도가 충분히 빠르더라도 네트워크 문제가있을 수 있습니다. 다음과 같은 특정 문제를 살펴보십시오.
- Wi-Fi를 통해 연결되어있는 경우 이더넷을 통해 연결해보십시오.
- 다른 Wi-Fi 네트워크에 액세스 할 수있는 경우 연결해보십시오.
- 장치를 라우터에 더 가깝게 이동하거나 라우터를 장치에 더 가깝게 이동하십시오.
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스트리밍 장치, 모뎀 및 라우터를 포함한 장치를 다시 시작하십시오. 재부팅이 도움이 될 수 있으므로 다음 옵션을 시도해보십시오.
- 각 장치를 종료하고 약 XNUMX 분 동안 플러그를 뽑습니다.
- 장치를 다시 연결하고 다시 켭니다.
- 절전 또는 대기 모드가있는 장치의 경우 실제로 종료해야합니다.
일반적인 Netflix 오류 코드 및 솔루션
특정 오류 코드가있는 경우이를 사용하여 Netflix가 작동하지 않는 이유를 더 잘 파악할 수 있습니다. 최대한 빨리 폭음 시청으로 돌아가는 데 도움이되도록 수정 지침을 포함하여 가장 일반적인 Netflix 오류 코드 목록을 작성했습니다.
Netflix 오류 코드 NW 2-5
이 오류가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
Netflix에 오류가 발생했습니다. X 초 후에 다시 시도합니다.
- 코드의 의미 : 이 코드는 일반적으로 인터넷 연결 문제를 나타냅니다.
- 그것을 고치는 방법 : 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. Wi-Fi를 사용하는 경우 기기 연결을 개선하거나 이더넷으로 전환하세요.
NW로 시작하는 대부분의 Netflix 오류 코드는 NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 등을 포함한 네트워크 문제를 가리 킵니다. NW-4-7과 같은 몇 가지 예외는 네트워크 문제이거나 업데이트해야하는 기기의 데이터 일 수 있습니다.
Netflix 오류 코드 UI-800-3
UI-800-3 오류가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 제공됩니다.
Netflix에 연결할 수 없습니다. 다시 시도하거나 홈 네트워크 및 스트리밍 장치를 다시 시작하십시오.
- 코드의 의미 : 이 코드는 일반적으로 장치의 Netflix 데이터에 문제가 있음을 의미합니다.
- 그것을 고치는 방법 : 캐시를 지우거나 Netflix 앱을 제거하고 다시 설치하여 디바이스의 데이터를 새로 고칩니다.
Netflix 앱의 데이터가 손상되어 앱이 Netflix 서버와 제대로 통신하지 못하는 경우가 있습니다. 이 문제는 일반적으로 다음 기본 단계에 따라 해결됩니다.
- 장치를 다시 시작합니다.
- 아직 로그인되어있는 경우 Netflix에서 로그 아웃했다가 다시 로그인합니다.
- Netflix 앱 데이터 또는 캐시를 지 웁니다.
- Netflix 앱을 삭제하고 다시 설치합니다.
Netflix 오류 코드 UI-113
이 오류가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
Netflix를 시작하는 데 문제가 있습니다.
- 코드의 의미 : 이 코드는 일반적으로 Netflix가 디바이스에 저장 한 정보를 새로 고쳐야 함을 나타냅니다.
- 그것을 고치는 방법 : 가능한 경우 컴퓨터에서 Netflix.com을 방문하여 Netflix가 작동하는지 확인합니다. 작동하면 장치의 데이터를 새로 고치고 다시 시도하십시오.
이 코드는 게임 콘솔, 스트리밍 장치, 심지어 스마트 TV를 포함한 수십 개의 다른 장치와 연결되어 있습니다.
Netflix 오류 코드 UI-113에 대한 일반적인 문제 해결 절차는 다음 단계로 구성됩니다.
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컴퓨터에서 Netflix.com을 방문하여 Netflix 스트리밍이 네트워크에서 작동하는지 확인합니다.
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장치를 다시 시작합니다.
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디바이스에서 Netflix에서 로그 아웃합니다.
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홈 네트워크를 다시 시작하십시오.
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Wi-Fi 신호를 개선하거나 이더넷을 통해 연결하세요.
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라우터 문제를 배제하려면 모뎀에 직접 연결해보십시오.
Netflix 오류 코드 100
이 문제가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
Netflix 서비스에 연결할 수 없습니다 (-100).
- 코드의 의미 : Netflix 앱 또는 디바이스에 저장된 데이터에 문제가 있습니다.
- 그것을 고치는 방법 : 디바이스에서 Netflix 데이터를 새로 고칩니다.
오류 코드 100은 일반적으로 Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick 및 스마트 TV와 관련이 있으므로 데이터 새로 고침 옵션이 제한됩니다.
이 코드가 표시되면 몇 가지 옵션이 있습니다. 디바이스를 다시 시작하고, 사용 가능한 경우 다른 인터넷 연결에 연결을 시도하거나, Amazon Fire TV의 기본 설정을 복원 할 수 있습니다.
Fire Stick 또는 기타 Fire TV 장치를 복원하면 Fire TV 또는 Fire Stick에서 모든 데이터가 제거되고 원래 상태로 돌아갑니다.
Netflix 오류 코드 H7361-1253-80070006
이 오류 코드가 발생하면 일반적으로 다음과 같이 표시됩니다.
아차! 문제가 발생했습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 페이지를 새로 고침하고 다시 시도하십시오.
- 코드의 의미 : 이 코드는 일반적으로 브라우저 소프트웨어가 오래되었음을 나타냅니다.
- 그것을 고치는 방법 : 먼저 페이지를 새로 고침하여 동영상이로드되는지 확인합니다. 그래도로드되지 않으면 브라우저를 업데이트하세요. 다른 브라우저에서 Netflix를 사용해 볼 수도 있습니다.
Internet Explorer에서이 오류가 발생하면 Netflix를 신뢰할 수있는 사이트로 추가해야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
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Internet Explorer를 열고 톱니 바퀴 아이콘 or 도구.
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고르다 인터넷 옵션 > 경비 > 신뢰할 수있는 사이트 > 사이트.
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선택 취소 서버 확인 필요.
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Netflix와 관련된 모든 것을 웹 사이트 : 필드를 찾아 삭제하십시오.
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개인 및 전문적인 이 웹 사이트를 영역에 추가, 및 유형 * .netflix.com.
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개인 및 전문적인 추가.
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개인 및 전문적인 닫기.
Netflix 오류 코드 S7111-1101
이 오류가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
문제가 발생했습니다 ... 예기치 않은 오류입니다. 페이지를 새로 고침하고 다시 시도하세요.
- 코드의 의미 : 이 코드는 Mac 컴퓨터의 Safari 브라우저에있는 쿠키 문제로 인해 발생합니다.
- 그것을 고치는 방법 : Netflix.com/clearcookies를 방문하여 Netflix 쿠키를 삭제 해보세요.
S7111-7111, S1101-7111-1957, S205040-7111-1957 및 기타를 포함하여 S205002로 시작하는 대부분의 Netflix 오류 코드는 Mac의 쿠키 문제와 관련이 있지만 예외가 있습니다.
특정 코드에 따라 Mac에서 Netflix 데이터를 수동으로 제거해야 할 수 있습니다.
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Safari를 엽니 다.
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온 클릭 사파리 메뉴 브라우저의 왼쪽 상단에 있습니다.
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로 이동 환경 설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터.
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를 클릭하십시오 세부 정보 or 웹 사이트 데이터 관리.
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에 대한 검색 넷플릭스.
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고르다 제거 > 지금 제거.
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Safari를 강제 종료하고 Netflix를 다시 시도하십시오.
Netflix 오류 코드 S7111-1331-5005는 결제 수단을 업데이트해야 함을 나타내며 S7111-1331-5059는 프록시 또는 VPN (가상 사설망)을 사용할 때 발생합니다.
Netflix 오류 코드 0013
이 문제가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
죄송합니다. Netflix 서비스에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오. 문제가 지속되면 Netflix 웹 사이트 (0013)를 방문하세요.
- 코드의 의미 : 이 코드는 Android 장치의 Netflix 데이터에 문제가 있음을 나타냅니다.
- 그것을 고치는 방법 : 다른 네트워크로 전환하거나 Wi-Fi에 연결하면이 문제를 해결할 수 있지만 일반적으로 Netflix 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 다시 설치해야합니다.
Android 디바이스에 Netflix 오류 코드 0013이 표시되는 경우 다음 기본 문제 해결 단계를 시도해보세요.
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다른 네트워크로 전환하십시오. 셀룰러 데이터 네트워크에있는 경우 Wi-Fi를 사용해보십시오.
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다른 프로그램이나 영화를 시도해보십시오.
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장치를 다시 시작합니다.
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Netflix 앱 데이터를 지 웁니다.
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앱을 삭제하고 다시 설치하십시오.
드물지만 이러한 단계 중 어느 것도 코드 0013을 수정하지 않습니다. 이러한 상황에서는 일반적으로 앱에 문제가있어 기기에서 더 이상 제대로 작동하지 않으며 기기 제조업체에 문의해야합니다.
Netflix 오류 코드 10008
이 문제가 발생하면 일반적으로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
이 항목을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다. 다시 시도하거나 다른 항목을 선택하십시오.
- 코드의 의미 : 이 코드는 일반적으로 Apple 장치의 네트워크 문제와 관련이 있습니다.
- 그것을 고치는 방법 : 장치를 다시 시작하고 작동하지 않으면 네트워크 문제를 해결하십시오.
Apple TV, iPhone, iPad 또는 iPod Touch에서 Netflix 오류 코드 10008이 표시되는 경우 몇 가지 기본 단계를 수행하여 문제를 해결해야합니다. 장치가 실제로 인터넷에 연결되어 있고 연결 상태가 비디오를 스트리밍 할 수있을만큼 강한 지 확인하십시오. 그런 다음 다음 옵션을 시도하십시오.
- 장치를 다시 시작합니다.
- Netflix에서 로그 아웃하고 다시 로그인합니다.
- 가능하면 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용해보십시오.