Netflix 오류 코드 NW-2-5를 수정하는 방법

Netflix 오류 코드 NW-2-5는 네트워크 연결 문제를 나타냅니다. 즉, 장치가 Netflix 서비스에 연결할 수없고 식별하고 해결하기가 비교적 일반적이고 어려운 Netflix 문제입니다. 장치가 인터넷에 연결되어 있지 않거나 장치가 Netflix에 연결하는 데 방해가되는 문제가 있음을 의미합니다.

이 오류 코드는 장치, 홈 네트워크 또는 인터넷 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

Netflix 오류 코드 NW-2-5가 발생하면 장치는 일반적으로 화면에 다음 메시지를 표시합니다.

Netflix에 오류가 발생했습니다. X 초 후에 다시 시도합니다.
코드 : NW-2-5

오류 코드 NW-2-5는 게임 콘솔, Roku와 같은 스트리밍 장치, Blu-Ray 플레이어 및 스마트 TV를 포함하여 Netflix 앱이있는 대부분의 장치에서 발생할 수 있습니다.

이 가이드는 Netflix를 스트리밍 할 수있는 모든 장치에서 작동하지만 Xbox 및 PlayStation 사용자를위한 몇 가지 특정 단계가 있습니다.

Alex Dos Diaz / Lifewire

Netflix 오류 코드 NW 2-5를 수정하는 방법

오류 코드 NW-2-5를 수정하기 위해 수행해야하는 특정 단계는 사용중인 장치에 따라 약간 다를 수 있습니다. 예를 들어 일부 장치에서는 DNS 설정을 확인하거나 변경할 수 없습니다.

Netflix 오류 코드 NW-2-5를 수정하려면 :

Press & Media 다시 시도 오류 화면에서.

때로는 그게 전부입니다.
장치를 다시 시작합니다.

장치에 절전 모드가있는 경우 장치를 완전히 종료하고 다시 시작해야합니다. 경우에 따라 장치를 끈 후 최대 XNUMX 분 동안 장치를 분리해야합니다.
장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

일부 장치에는 인터넷 연결을 테스트하는 기능이 있습니다. 장치에 이러한 기능이없는 경우 Netflix 이외의 앱을 사용하여 비디오를 스트리밍하거나 웹 페이지를보십시오.
연결된 네트워크가 스트리밍을 지원하는지 확인하십시오.

호텔, 비즈니스 또는 대학에서 공유 인터넷 연결에 연결되어 있습니까? 그렇다면 네트워크 관리자가 스트리밍 서비스에 대한 액세스를 비활성화했을 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
홈 네트워크를 다시 시작하십시오.

라우터와 모뎀이 별도의 장치 인 경우 모두 끄십시오. 문제를 완전히 해결하려면 플러그를 뽑아야 할 수도 있습니다.
DNS 설정을 확인하십시오.

일부 장치에서는 DNS 설정을 확인할 수 있지만 일부는 그렇지 않습니다. 장치에서 DNS 설정을 확인할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰어야합니다.
이더넷 연결을 시도하거나 Wi-Fi 신호를 개선하십시오.

유선 이더넷 연결을 사용하면 최상의 스트리밍 환경을 제공합니다. 가능하지 않은 경우 장치와 라우터의 위치를 변경하여 가능한 가장 강력한 Wi-Fi 신호를 얻습니다.
인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

이 단계를 수행 한 후에도 여전히 코드 NW-2-5가있는 경우 인터넷 연결에 문제가 있거나 인터넷 서비스 제공 업체에서 더 큰 문제를 겪고있을 수 있습니다.

일부 인터넷 서비스 제공 업체는 자녀 보호 기능을 제공합니다. Netflix를 사용하려면 자녀 보호 기능을 비활성화하거나 설정을 변경해야 할 수 있습니다.

네트워크가 스트리밍을 지원합니까?

일부 네트워크는 대역폭을 절약하기 위해 또는 다른 이유로 스트리밍을 비활성화합니다. 대학, 호텔 또는 다른 대규모 네트워크를 통해 인터넷에 연결되어있는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 스트리밍이 비활성화되었는지 확인해야합니다.

자체 모뎀 및 라우터를 사용하여 인터넷에 연결되어있는 경우이 문제가 적용되지 않습니다.

장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하는 방법

오류 코드 NW-2-5는 연결 오류이므로 가장 먼저 배제해야 할 것은 인터넷 연결 문제입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 문제 해결 도구의 가용성이 다르기 때문에 장치마다 다릅니다.

대부분의 비디오 게임 콘솔에는 인터넷 연결을 테스트 할 수있는 옵션이 있습니다. 장치에 이러한 유형의 테스트가있는 경우이를 실행해야합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않다고 표시되면 기기가 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 다시 작동하려면 장치에서 인터넷 연결을 비활성화했다가 다시 활성화해야 할 수도 있습니다.

장치에 인터넷 연결을 테스트 할 수있는 옵션이없는 경우 작동하려면 인터넷 연결이 필요한 Netflix 이외의 앱을 엽니 다. 해당 앱이 인터넷에 액세스 할 수 있으면 연결된 것이므로 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

장치 및 홈 네트워크를 다시 시작하는 방법

대부분의 경우 장치의 전원을 껐다 켜면 Netflix 코드 NW-2-5와 같은 문제가 해결됩니다. 즉, 장치를 완전히 종료하고 벽에서 플러그를 뽑은 다음 다시 연결하고 다시 켜야합니다.

일부 장치에는 전원 버튼을 누르거나 화면 메뉴를 통해 종료 할 때 들어가는 절전 또는 저전력 모드가 있습니다. 이것이 실제로 장치를 껐는지 확인한 다음 플러그를 뽑는 것이 중요한 이유입니다.

홈 네트워크를 다시 시작하는 방법도 동일합니다. 모뎀과 라우터를 끄고 플러그를 뽑은 다음 다시 연결하고 다시 켭니다. 대부분의 경우 10 ~ 20 초는 기기를 다시 연결하기 전에 기다릴 수있는 충분한 시간입니다. 최대 XNUMX 분 동안 기기를 연결 해제 한 상태로 두어야 할 수 있습니다.

장치와 홈 네트워크를 다시 시작한 후에는 장치가 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고 확인해야합니다.

DNS 설정을 확인하는 방법

일부 장치에서는 DNS 설정을 확인할 수 있으므로 Netflix 코드 NW 2-5를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장치에서이를 지원하지 않는 경우 다음 단계로 이동해야합니다.

다음은 DNS 설정을 확인하는 방법입니다. 플레이 스테이션 4 (와 플레이 스테이션 3 괄호 안의 설정) :

로 이동 설정.
고르다 네트워크 (네트워크 설정 PS3에서).
고르다 인터넷 연결 설정 (인터넷 연결 설정다음, 좋아, 그때 관습).
선호하는 Wi-Fi 사용 (무선 전화) 무선으로 연결된 경우 또는 LAN 케이블 (유선 연결) 이더넷 케이블을 통해 연결된 경우.

Wi-Fi를 통해 연결된 경우 :

• Wi-Fi 사용에서 관습 (WLAN 섹션, 수동으로 입력을 선택한 다음 방향 패드에서 오른쪽을 눌러 IP 주소 설정)

• Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.

이더넷을 통해 연결된 경우

• 고르다 관습 (자동 감지)을 선택합니다.
선호하는 Automatic IP 주소 설정.
선호하는 지정하지 않음 (설정하지 않음) DHCP 호스트 이름.
선호하는 Automatic DNS 설정.
선호하는 Automatic MTU 설정.
선호하는 사용하지 마세요 프록시 서버 (다음 사용 UPnP의 경우 X 버튼)
선호하는 연결 테스트.

Xbox 360에서 DNS 설정을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

를 누르십시오 안내서 컨트롤러의 버튼.
로 이동 설정 > 환경 설정.
고르다 네트워크 설정.
네트워크를 찾아 선택하십시오. 네트워크 구성.
고르다 DNS 설정 > Automatic.
Xbox 360을 종료 한 다음 다시 켭니다.
Netflix가 작동하는지 확인하십시오.

Xbox One에서 DNS 설정을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

를 누르십시오 메뉴 버튼을 선택합니다 설정 > 모든 설정.
고르다 네트워크.
고르다 네트워크 설정.
고르다 고급 설정.
고르다 DNS 설정.
고르다 Automatic.
를 누르십시오 B 버튼을 클릭합니다.
Netflix가 작동하는지 확인하십시오.

인터넷 연결 개선

어떤 경우에는 단순히 인터넷 연결을 개선하면 Netflix 코드 NW-2-5가 수정됩니다. 이를 수행하는 방법은 장치가 가장 강력한 연결을 사용할 수 있는지 확인하는 것입니다.

Wi-Fi를 통해 Netflix와 같은 서비스에서 비디오를 스트리밍 할 수 있지만 신호가 좋지 않거나 네트워크가 혼잡하거나 다른 주변 네트워크의 간섭이 많으면 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 완전히 제거하는 가장 쉬운 방법은 유선 연결을 사용하는 것입니다.

가능한 경우 물리적 이더넷 케이블을 사용하여 스트리밍 장치를 라우터에 연결해보십시오. 일부 장치에는 이더넷 잭이 없지만 일반적으로 이러한 장치에 대해 USB- 이더넷 어댑터 동글을 구입할 수 있습니다.

인터넷 연결 불량을 배제하는 또 다른 방법은 이더넷 케이블을 사용하여 장치를 모뎀에 직접 연결하고 라우터를 제거하는 것입니다. 라우터를 다시 연결할 때까지 다른 장치를 연결하거나 Wi-Fi를 사용할 수 없으므로 영구적 인 수정이 아닙니다.

장치가 라우터에 직접 연결되어있을 때 코드 NW-2-5가 사라지면 문제는 라우터 또는 Wi-Fi 신호 강도에있는 것입니다. 라우터와 장치를 가능한 한 가깝게 배치하고 가능한 한 많은 장애물을 제거하십시오.

추가 도움이 필요하면 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

이 단계를 모두 수행했지만 여전히 Netflix 코드 NW-2-5가있는 경우 남은 유일한 옵션은 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하는 것입니다. 모뎀, 라우터 또는 스트리밍 장치에 하드웨어 문제가있을 수 있지만 인터넷 연결에 문제가있을 가능성이 높습니다.

경우에 따라 Netflix 코드 NW-2-5는 인터넷 서비스 제공 업체 자체의 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 이러한 문제는 일반적으로 인터넷 서비스 제공 업체가 장비의 문제를 해결할 때 해결됩니다. 잠시 기다렸다가 문제가 스스로 해결된다면 인터넷 서비스 제공 업체가 책임을 져야 할 것입니다.